Bet777 klacht en vragen over deze bookmaker
Beste leden,
Op zich ben ik altijd heel positief over Belgische bookmakers. Zijn vaak snel met uitbetalen en verifiëren en ik lees er zelden klachten over, wat betreft oplichterij.
Echter heb ik nu een lopend probleem met bet777 en de manier waarop zij communiceren baart me enige zorgen. Ze zijn erg vaag, liegen over een storing die nooit plaats heeft gevonden en zijn nu zogenaamd iets aan het onderzoeken met hun betaalpartner en houden me op de hoogte via email. Echter willen ze niet zeggen wie die betaalpartner is, en word ik ook niet op de hoogte gehouden via email. Ik moet er constant zelf achteraan zitten.
Ik heb sinds afgelopen zaterdag een uitbetaling aangevraagd via de e-wallet Skrill en heb in het verleden ook al succesvolle uitbetalingen gehad hier. Heb dus al langer een account die geverifieerd is en dus ook geverifieerde uitbetalingen heeft gehad.
Een simpel voorbeeld uit de chat die ik zojuist heb gehad is:
Kimberly:
Waarom niet?
Leg dat eens uit waarom dat niet mag?
Kevin
Dat is het juist
Omdat onze betalingsagent hiermee bezig is en daarom kan ik hierover niks zeggen
Maar hij vertelt niet wie die zogenaamde betalingsagent is, en het duurt nu al bijna 5 dagen. Ik heb voorheen nooit gedoe gehad en ze doen alleen maar geheimzinnig.
Graag hoor ik van jullie of iemand ook al sinds zaterdag een uitbetaling heeft gedaan naar Skrill of misschien Neteller en ook nog niets heeft ontvangen of dat het echt aan mij ligt. Ik vertrouw het namelijk echt niet meer.
Kan voetbalwedden hier misschien ook navraag naar doen?
Ik zag wat twijfels over de KYC (know your customer) langskomen. Bookmaker Betfred heeft een flinke tik (350k) op de vingers gehad omdat een speler met valse papieren geld had gewonnen en uitbetaald. Dan snap ik wel dat je sommige papieren twee keer controleert. Even de advocaat van de duivel spelen :-)
Dat begrijp ik ook maar het is toch onzin dat er al minstens 2 weken een storing is met skrill uitbetalen?? Terwijl de stort optie er wel nog staat
Klopt, mijn opmerking staat even los van de problemen omtrent skrill, maar gaat over de klachten wat betreft KYC :)
Is toch verschrikkelijk? Hele week kunnen we niet met neteller storten of opvragen naar neteller! Hoe kan een bookmaker zolang een storing hebben? Op Unibet kan ik wel gewoon geld opvragen naar neteller! Heel amateuristisch zeg!
Iemand al een update omtrent bet777 of vw nog wat info? Skrill is nog steeds buiten dienst, iemand al wat van skrill gehoord ??
Wij hebben niet meer info dan vorige week (helaas). Oftewel: hardnekkige storing, uiteraard willen ze alle problemen volledig verhelpen alvorens ze de betaalmogelijkheden weer aanbieden.
Ik begin onderhand niet meer te geloven in deze "technische storing". Zoals hier al eerder aangegeven is, heeft bet365 Skrill weggehaald vanwege Bonus abusers. Ook zijn er geen nieuwe Nederlandse klanten meer mogelijk op bet777.be en Circus,dit omdat de kansspelcommissie dit heeft besloten.
Bij betfirst zeiden ze eerst dat het snel opgelost zou zijn, en nu vertellen ze dat dit een interne en persoonlijke beslissing is geweest. Dus Skrill komt voorlopig niet terug. Ik vind dit belachelijk, aangezien wij wel kunnen storten, maar niet kunnen uitbetalen en we niet tijdig op de hoogte zijn gesteld. Ik weiger mijn geld op Bet777 en Betfirst uit te betalen naar mijn bank.
Kunnen wij hier als forum iets aan doen?
Ik begin onderhand niet meer te geloven in deze "technische storing". Zoals hier al eerder aangegeven is, heeft bet365 Skrill weggehaald vanwege Bonus abusers. Ook zijn er geen nieuwe Nederlandse klanten meer mogelijk op bet777.be en Circus,dit omdat de kansspelcommissie dit heeft besloten.
Bij betfirst zeiden ze eerst dat het snel opgelost zou zijn, en nu vertellen ze dat dit een interne en persoonlijke beslissing is geweest. Dus Skrill komt voorlopig niet terug. Ik vind dit belachelijk, aangezien wij wel kunnen storten, maar niet kunnen uitbetalen en we niet tijdig op de hoogte zijn gesteld. Ik weiger mijn geld op Bet777 en Betfirst uit te betalen naar mijn bank.
Kunnen wij hier als forum iets aan doen?
uitstapje maken naar hun casino dan ;)
dan heb je alvast je geld :)
is er al nieuws....
We hebben helaas nog geen goed nieuws vernomen.
