Bet777 klacht en vragen over deze bookmaker
Beste leden,
Op zich ben ik altijd heel positief over Belgische bookmakers. Zijn vaak snel met uitbetalen en verifiëren en ik lees er zelden klachten over, wat betreft oplichterij.
Echter heb ik nu een lopend probleem met bet777 en de manier waarop zij communiceren baart me enige zorgen. Ze zijn erg vaag, liegen over een storing die nooit plaats heeft gevonden en zijn nu zogenaamd iets aan het onderzoeken met hun betaalpartner en houden me op de hoogte via email. Echter willen ze niet zeggen wie die betaalpartner is, en word ik ook niet op de hoogte gehouden via email. Ik moet er constant zelf achteraan zitten.
Ik heb sinds afgelopen zaterdag een uitbetaling aangevraagd via de e-wallet Skrill en heb in het verleden ook al succesvolle uitbetalingen gehad hier. Heb dus al langer een account die geverifieerd is en dus ook geverifieerde uitbetalingen heeft gehad.
Een simpel voorbeeld uit de chat die ik zojuist heb gehad is:
Kimberly:
Waarom niet?
Leg dat eens uit waarom dat niet mag?
Kevin
Dat is het juist
Omdat onze betalingsagent hiermee bezig is en daarom kan ik hierover niks zeggen
Maar hij vertelt niet wie die zogenaamde betalingsagent is, en het duurt nu al bijna 5 dagen. Ik heb voorheen nooit gedoe gehad en ze doen alleen maar geheimzinnig.
Graag hoor ik van jullie of iemand ook al sinds zaterdag een uitbetaling heeft gedaan naar Skrill of misschien Neteller en ook nog niets heeft ontvangen of dat het echt aan mij ligt. Ik vertrouw het namelijk echt niet meer.
Kan voetbalwedden hier misschien ook navraag naar doen?
Mijn uitbetaling van 26 Sept naar Skrill is ook nog niet verwerkt.
Ik ga ze morgen ook contacteren. Dit is natuurlijk belachelijk.
Bookmaker: Betfirst
Uitbetaling van 25 september naar Skrill, ook nog niet verwerkt. 2 dagen geleden contact opgenomen met live service, toen werd er gezegd: " vreemd, die uitbetaling had al verwerkt moeten zijn, ik stuur het door naar de verantwoordelijke afdeling. "
Twee volle werkdagen later, niets meer vernomen of mee gebeurd..
Ik bemoei me verder niet met het blokkeren van Kimberlys account maar volgens mij kaart ze gewoon een valide punt aan en zijn er veel meer mensen die problemen ervaren met bet777 zoals ikzelf.
Op do. 3 okt. 2019, 19:33 schreef martijnquak:
Ik bemoei me verder niet met het blokkeren van Kimberlys account maar volgens mij kaart ze gewoon een valide punt aan en zijn er veel meer mensen die problemen ervaren met bet777 zoals ikzelf.
Valide punt of niet, met een meerdere accounts klachten indienen en je verhaal aandikken is simpelweg tegen de huisregels :-)
Uiteraard vinden we dit ook een vervelende situatie en dit verdient vanuit de bookmakers zeker geen schoonheidsprijs. We gaan beide bookmakers om opheldering vragen en zullen het verhaal terugkoppelen in dit topic.
Mijn uitbetaling van 26 Sept naar Skrill is ook nog niet verwerkt.
Ik ga ze morgen ook contacteren. Dit is natuurlijk belachelijk.
Thank you for contacting Bet777.
Unfortunately, we are unable to process Skrill/Neteller withdrawals at the moment and there is no indication when this will be fixed.
Inmiddels opnieuw verificatie gedaan met ook kopie bankgegevens.
Nu de belofte dat binnen 2-5 dagen betaald wordt naar bank.
Wel zonde als de Belgen niet meer met Skrill of NeTeller mogen/kunnen werken.
Heel vaag van bet777. Je kan wel storten met skrill maar uitbetalen lukt niet?? Zoiets moet zo geregeld zijn voor een bookie, ga het ook maar via de bank proberen anders. vraag me af hoeveel gezeur dat oplevert
Mokum en Caantjes,
Ik ga mij verder niet bemoeien met jullie maar hoeveel willen jullie uit laten betalen? Als dat namelijk naar de bank gaat en het is meer dan 500+ dan krijgt de belastingdienst een signaal van bet777. Bij e-wallets zoals Paypal, Neteller, Skrill is dat niet. Zolang onze wet nog aan alle kanten rommelt en niks geregeld is, weiger ik winstbelasting te betalen. Voor mij is daarom uitbetalen naar Skrill of Neteller echt een must. En wat jij zegt mokum is inderdaad heel raar. Waarom kun je wel met iets storten maar nog steeds al 2 weken niet mee uitbetalen. Dat horen ze dan duidelijk te maken dat er dingen niet lekker gaan.
Ik weiger toe te geven aan hen en uit te betalen naar mijn bank. Ik heb gestort met skrill en wil uitbetalen via skrill. Zij moeten gewoon hun zaken op orde hebben. Mijn klacht is inmiddels opgepakt door die kansspelcommissie maar ik heb nog niks gehoord verder. Ook bet777 laat niets meer van zich horen uit zichzelf. Ik ben heel benieuwd of voetbalwedden al een update heeft voor ons. Ik kom in ieder geval nooit meer terug bij bet777.
net als bet777 hebben ook andere sites zoals Netbet Skrill als uitbetalingsmethode verwijdert. ze zeggen dat er tijdelijk technische mankementen zijn.. we moeten het denk ik afwachten
net als bet777 hebben ook andere sites zoals Netbet Skrill als uitbetalingsmethode verwijdert. ze zeggen dat er tijdelijk technische mankementen zijn.. we moeten het denk ik afwachten
Dit is inderdaad het probleem wat bij ons ook bekend is. Er zijn technische mankementen omtrent Skrill en Neteller, dus er zit inderdaad niks anders op dan rustig afwachten.
