Svenbet problemen vanuit Nederland, heeft iemand dit ook?
Heeft iemand van jullie ook problemen bij Svenbet?
Vanmorgen nog in kunnen zetten op de site en vanaf heden krijg ik het bericht als ik naar de site ga;
Ze te zien probeer je in te loggen vanuit NL, volgens de gokwet wordt gokken vanuit dit land niet geaccepteerd.
Wellicht komt het toch nog goed, onderstaande mail zojuist ontvangen.
Dear Customer,
We will process the remaining balance of €136.81 to your bank account [reknr].
Do not hesitate to contact us in case you need any further help. Have a good day.
Kind regards,
Support Team
wat heb je hiervoor gedaan? Ik heb namelijk nog 1384 euro op mijn account staan...
Ik heb alleen gevraagd waarom mijn eerdere withdrawal van €75 "rejected" was.
Nu dus mn hele balance teruggestort, zonder dat ik dat aangevraagd had.
Wel nog even afwachten of het ook echt gebeurd
Wellicht komt het toch nog goed, onderstaande mail zojuist ontvangen.
Dear Customer,
We will process the remaining balance of €136.81 to your bank account [reknr].
Do not hesitate to contact us in case you need any further help. Have a good day.
Kind regards,
Support Team
wat heb je hiervoor gedaan? Ik heb namelijk nog 1384 euro op mijn account staan...
Ik heb alleen gevraagd waarom mijn eerdere withdrawal van €75 "rejected" was.
Nu dus mn hele balance teruggestort, zonder dat ik dat aangevraagd had.
Wel nog even afwachten of het ook echt gebeurd
Vanochtend kreeg ik een bericht dat mijn withdrawal ook rejected was van 1000 euro. Ben benieuwd of ze ook alles overmaken.. hou mij op de hoogte als je iets binnen hebt?
Dag! Wij hebben vandaag ook contact met Svenbet opgenomen en de kwestie voorgelegd. Het klopt inderdaad dat Nederlandse bezoekers vanaf eind vorige week geen toegang meer hebben tot Svenbet ivm de Nederlandse wetgeving. Svenbet heeft een licentie op Curacao. Zij geven aan dat deze keuze van hogerhand is gemaakt en dat de marketingafdeling & de support afdeling hier niet van op de hoogte waren.
Zelf geven ze aan zo transparant als mogelijk te zijn en de intentie te hebben om alle problemen met Nederlandse klanten op te lossen.
Iedereen die een Svenbet account heeft moet zelf contact opnemen met de support afdeling van Svenbet: support@svenbet.com (stuur altijd even je gebruikersnaam mee).
Succes!
Heb paar dagen geleden email gestuurd met hetzelfde probleem maar nog geen reactie terug ontvangen.
Wellicht komt het toch nog goed, onderstaande mail zojuist ontvangen.
Dear Customer,
We will process the remaining balance of €136.81 to your bank account [reknr].
Do not hesitate to contact us in case you need any further help. Have a good day.
Kind regards,
Support Team
Heb je het al ontvangen? Ik kreeg namelijk hetzelfde bericht 2 dagen geleden. Met de mededeling dat het geld op mijn bankrekening zou moeten staan. Staat alleen nog niks op
Ik loop tegen vergelijkbare problemen aan. Ik heb €200,- gedeposit(erg stom achteraf) en hier niet mee gespeeld, waardoor ik het wil laten terugstorten. Nu heb ik mijn paspoort al ingestuurd, maar krijg ik telkens reacties, waarin om meer documenten wordt gevraagd als:
In order to be able to get your money and verify your account, you will need to upload the following documents:
A proof of your residential address, showing your full name, registered address and issuing date (not older than three months):
- Utility bill (Phone/Internet, electricity, water)
- Bank statement
A proof of funds:
- Copies of both front and back side of the card. For security reasons, please cover the 4 middle digits of the card number, so we can see the 6 first and 4 last, and also cover the CVC number from the back side.
- Bank statement showing the transactions to Svenbet and your full name and bank account number
- A screenshot from your e-wallet account showing your deposit to Svenbet and another one showing your personal details.
Please note that scanned documents are not accepted. You can send us screenshots showing the Url and colored photos of the respective documents.
All the documents must be uploaded to your gaming account and must be in jpeg, png or pdf format. Each file that you upload shall not exceed 3MB in size.
To upload your documents please click on your Icon -> My profile - > Verify account tab -> Select the type of the document -> Choose file -> Verify.
Wat is jullie advies ?
Ik loop tegen vergelijkbare problemen aan. Ik heb €200,- gedeposit(erg stom achteraf) en hier niet mee gespeeld, waardoor ik het wil laten terugstorten. Nu heb ik mijn paspoort al ingestuurd, maar krijg ik telkens reacties, waarin om meer documenten wordt gevraagd als:
In order to be able to get your money and verify your account, you will need to upload the following documents:
A proof of your residential address, showing your full name, registered address and issuing date (not older than three months):
- Utility bill (Phone/Internet, electricity, water)
- Bank statement
A proof of funds:
- Copies of both front and back side of the card. For security reasons, please cover the 4 middle digits of the card number, so we can see the 6 first and 4 last, and also cover the CVC number from the back side.
- Bank statement showing the transactions to Svenbet and your full name and bank account number
- A screenshot from your e-wallet account showing your deposit to Svenbet and another one showing your personal details.
Please note that scanned documents are not accepted. You can send us screenshots showing the Url and colored photos of the respective documents.
All the documents must be uploaded to your gaming account and must be in jpeg, png or pdf format. Each file that you upload shall not exceed 3MB in size.
To upload your documents please click on your Icon -> My profile - > Verify account tab -> Select the type of the document -> Choose file -> Verify.
Wat is jullie advies ?
Hey Carl,
Utility Bill kan zijn bv van je telefoonabbonement, ik had zelf factuur van youfone.
Proof of funds had ik gewoon het bankafschrift, (het afschrift van de betaling naar hun)
Proof of identity had ik mn ID kaart.
Toen ik deze 3 opgestuurd had was het goed.
Ze zeiden dat ik het geld terug zou krijgen (2 dagen geleden), maar heb nog niks ontvangen. Hopelijk helpt dit
Ik loop tegen vergelijkbare problemen aan. Ik heb €200,- gedeposit(erg stom achteraf) en hier niet mee gespeeld, waardoor ik het wil laten terugstorten. Nu heb ik mijn paspoort al ingestuurd, maar krijg ik telkens reacties, waarin om meer documenten wordt gevraagd als:
In order to be able to get your money and verify your account, you will need to upload the following documents:
A proof of your residential address, showing your full name, registered address and issuing date (not older than three months):
- Utility bill (Phone/Internet, electricity, water)
- Bank statement
A proof of funds:
- Copies of both front and back side of the card. For security reasons, please cover the 4 middle digits of the card number, so we can see the 6 first and 4 last, and also cover the CVC number from the back side.
- Bank statement showing the transactions to Svenbet and your full name and bank account number
- A screenshot from your e-wallet account showing your deposit to Svenbet and another one showing your personal details.
Please note that scanned documents are not accepted. You can send us screenshots showing the Url and colored photos of the respective documents.
All the documents must be uploaded to your gaming account and must be in jpeg, png or pdf format. Each file that you upload shall not exceed 3MB in size.
To upload your documents please click on your Icon -> My profile - > Verify account tab -> Select the type of the document -> Choose file -> Verify.
Wat is jullie advies ?
Hey Carl,
Utility Bill kan zijn bv van je telefoonabbonement, ik had zelf factuur van youfone.
Proof of funds had ik gewoon het bankafschrift, (het afschrift van de betaling naar hun)
Proof of identity had ik mn ID kaart.
Toen ik deze 3 opgestuurd had was het goed.
Ze zeiden dat ik het geld terug zou krijgen (2 dagen geleden), maar heb nog niks ontvangen. Hopelijk helpt dit
Thanks voor je reactie. Ben je niet bang voor identiteitsfraude ?
Ik loop tegen vergelijkbare problemen aan. Ik heb €200,- gedeposit(erg stom achteraf) en hier niet mee gespeeld, waardoor ik het wil laten terugstorten. Nu heb ik mijn paspoort al ingestuurd, maar krijg ik telkens reacties, waarin om meer documenten wordt gevraagd als:
In order to be able to get your money and verify your account, you will need to upload the following documents:
A proof of your residential address, showing your full name, registered address and issuing date (not older than three months):
- Utility bill (Phone/Internet, electricity, water)
- Bank statement
A proof of funds:
- Copies of both front and back side of the card. For security reasons, please cover the 4 middle digits of the card number, so we can see the 6 first and 4 last, and also cover the CVC number from the back side.
- Bank statement showing the transactions to Svenbet and your full name and bank account number
- A screenshot from your e-wallet account showing your deposit to Svenbet and another one showing your personal details.
Please note that scanned documents are not accepted. You can send us screenshots showing the Url and colored photos of the respective documents.
All the documents must be uploaded to your gaming account and must be in jpeg, png or pdf format. Each file that you upload shall not exceed 3MB in size.
To upload your documents please click on your Icon -> My profile - > Verify account tab -> Select the type of the document -> Choose file -> Verify.
Wat is jullie advies ?
Hey Carl,
Utility Bill kan zijn bv van je telefoonabbonement, ik had zelf factuur van youfone.
Proof of funds had ik gewoon het bankafschrift, (het afschrift van de betaling naar hun)
Proof of identity had ik mn ID kaart.
Toen ik deze 3 opgestuurd had was het goed.
Ze zeiden dat ik het geld terug zou krijgen (2 dagen geleden), maar heb nog niks ontvangen. Hopelijk helpt dit
Thanks voor je reactie. Ben je niet bang voor identiteitsfraude ?
Hey Carl,
Ben daar niet perse bang voor. Zover ik weet moeten zij gewoon voldoen aan strenge voorwaarden wat betreft het goed beschermen van je gegevens. Hoewel ik bij een bookie uit Malta natuurlijk wel minder vertrouwen heb dan een Engelse bookie. Maargoed het is nou eenmaal zo dat je voor alle wedsites je deze gegevens moet afgeven, dus dat is een afweging die je zelf maakt.
