Help: Unibet wil mijn 11K uitbetaling niet uitbetalen
Heren, Dames
Ik kom tot de verbazing dat Unibet mijn 11k op hold heeft gezet omdat ik me moest verifiëren. Ik heb in het verleden met mijn zakelijke rekening gestort wat op mijn naam staat, en daar maken ze nu ineens een probleem van. Heb hiervoor al 50k+ eraf gehaald zonder enige probleem maar omdat ik het nu naar Neteller wilde laten uitcashen moest ik opnieuw die zakelijke rekening verifiëren wat ik gedaan heb. Nu zeggen ze dus dat ik alleen de deposit krijg wat gestort is met die pas.
Weet iemand wat ik kan doen? Want het gaat hier natuurlijk over veel geld en voelt alsof ze elk klein kansje pakken om me te naaien.
Let me know!
Je staat inderdaad aardig met je rug tegen de muur. Ik zou voorlopig inderdaad niets ondertekenen of bevestigen. Aan de andere kant: als je niets tekent, zou het goed kunnen dat je ook kan fluiten naar je inleg. Ook dit advies is dus tegenstrijdig.
Technisch gezien, als je een geschil met Unibet zou hebben, dan moet je Unibet procederen in hun eigen land (Malta, daar waar hun licentie zit). Echter je raadt natuurlijk al waar dit heen zal gaan. Je moet een local advocaat inschakelen, rechtsgang opstarten en aan kunnen tonen waarom jij recht denkt te hebben op geld.
Gezien je met inschrijven akkoord bent gegaan met de algemene voorwaarden van Unibet en zij daar ook in de lettertjes hebben ze je hoe dan ook mogen weigeren zonder opgaaf van reden je uit te betalen denk ik dat je nul kans maakt.
Edit: Alsnog is het geen verkeerd idee je case eens voor te leggen bij een gespecialiseerde advocaat. Hij zal je ongetwijfeld van een gedegen advies kunnen voorzien.
Zeker waar, Alleen dit is maar een gedeelte van de inleg omdat de rest is gestort met andere rekening maar daar hoor je ze niet over. Het is heel zuur en zal het toch uberhaupt moeten ondertekenen om het gedeelte van het geld te krijgen.
Hi @triplegxg
Heb je erbij stilgestaan dat het probleem hem kan liggen in het feit dat je met een zakelijke rekening hebt gestort? Over het algemeen zijn met zakelijke rekeningen meerdere bankpassen in omloop en zijn deze in bezit van verschillende personen. Het feit dat anderen toegang tot deze rekening hebben, kunnen ze wellicht zien als "een withdrawal/deposit method which is not your own" omdat je het account deelt met andere mensen. Dit is ook tegen de Unibet algemene voorwaarden. Heb je hierover al meer gevraagd bij Unibet?
Dat weet ik, en dat zien ze als een probleem! Die reden die jij omschrijft wordt niet gegeven door Unibet!
Beste triplegxg,
Erg vervelend dit soort zaken altijd, ik heb in het verleden ook meerdere problemen gehad met bookmakers en uitbetalen. Het is erg frustrerend maar uiteindelijk is rustig, kalm en geduldig blijven de sleutel tot uitbetalen. Een chat of medewerker van een bookmaker verrot schelden wil je altijd graag doen, maar werkt vaak averechts. De suggestie die hier wordt gewekt om meteen een advocaat op de zaak te zetten lijkt mij nog lang niet de weg die je moet bewandelen. Zodra je belt gaat de rekening al lopen, plus de meeste advocaten in NL weten hier amper iets van. Plus het juridisch budget van Unibet tegen jouw budget...
Iets wat ik nog niet voorbij heb zien komen, maar als het per se zo'n groot probleem is dat je naar neteller uitbetaald volgens Unibet, waarom laat je het dan niet allemaal terug betalen aan je zakelijke rekening? Misschien niet ideaal, maar dan hebben zij geen argument meer, althans als het betaald is vanaf een zakelijke rekening dat een eenmanszaak betreft. In NL kan je namelijk een zakelijke rekening in een eenmanszaak gewoon zien als prive vermogen en zou dus niet mogen verschillen, alleen er kan linksboven op het dagafschrift een handelsnaam staan. Dit valt in mijn optiek weer makkelijk te verklaren met een uitreksel kamer van koophandel.
Nog een algemene opmerking, 11.000 euro in ene eraf trekken is niet echt handig, zoals andere leden al zeggen probeer je uitbetaling gewoon in delen te doen en bijvoorbeeld 1.000 per week per keer. Dan vlieg je veel meer onder de radar zowel bij de bookmaker als bij een bank.
Hoi. Ik heb dit ook eens met Unibet gehad. Ik heb netjes alles gedaan wat ze vragen en heb mijn geld gekregen. Ze zijn immers beursgenoteerd en moeten aan allerlei Europese WWFT regels voldoen ter voorkoming van witwassen.
Ik snap de vraag best waarom je met een zakelijk account geld gaat storten en niet met een privé account. Als je zelf van goede wil bent en geen kwaad in de zin heb kan je denk ik prima een verklaring opstellen. Succes in ieder geval.
Heel vreemde reactie dat Unibet zich helemaal niet hoeft te houden aan de Nederlandse wetgeving, Cult... De bedrijfszetel ligt misschien in Malta, maar zoals elk bedrijf dat in een land opereert, dient ook Unibet zich te houden aan de wetgeving van dat land.
Ook jouw tweede reactie is onterecht. Ik zit lang genoeg op deze site om te weten dat Nederlandse wedders vanaf een bepaald bedrag dat ze laten uitbetalen belasting dienen te betalen op hun winst, dat is hier in de loop der jaren namelijk al diverse keren aan bod gekomen.
@datel13
Dit is wel terecht. Hou je vast :-)
https://twitter.com/belastingdienst/status/1230460533733720066
https://download.belastingdienst.nl/belastingdienst/docs/toel_aang_kansspelbel_ka62t24pl.pdf
https://nos.nl/artikel/2367399-pokeraars-krijgen-kansspelbelasting-terug-van-belastingdienst.html
https://www.pokeren.nl/nieuws/wetgeving/pokerstars-eu-toch-belastingvrij/
Ik citeer:
Het is van belang waar de houder van het internetkansspel is gevestigd. De houder van een kansspel is degene die de zeggenschap heeft over de organisatie van het kansspel. Is de houder van het kansspel binnen de EU gevestigd, dan bent u geen kansspelbelasting verschuldigd. Dit naar aanleiding van jurisprudentie. In deze rubriek vermeldt u het totale resultaat binnen de EU in een kalendermaand. Dus over alle prijzen die u hebt gewonnen binnen de EU verminderd met alle inzetten die u daarvoor hebt gedaan. Het maakt niet uit of u de prijzen hebt gewonnen op verschillende internetsites waarvan de houder is gevestigd binnen de EU.
Bron: belastingdienst.nl
Ik hecht toch wat meer waarde aan deze bronnen. Als ik jou was zou ik je in het vervolg wat beter inlezen i.p.v. maar wat te kakelen en je te beperken tot deze website. Wellicht een idee de bronnen te verversen gezien die van jou uit 2016 stamt. Excuses voor mijn heftige reactie, maar ik trek het slecht als mensen hun huiswerk niet hebben gedaan en vervolgens denken dat ze gelijk hebben. Het is een kwestie van een paar minuten werk man.
@hypnotist86
Laat ik ingaan op het feit dat Unibet zich niet hoeft te gedragen naar de Nederlandse wetgeving. In de case van TS zie je hoe slinks unibet om kan gaan met hun gebruikers. Ze hebben geen licentie in Nederland, dus als zij TS niet willen uitbetalen, omdat ze eigenlijk vinden dat die 11k ook gewoon in hun beheer kan blijven, kan hij fluiten naar zijn centen. Dit geschil zou hij nooit hebben met bv. Toto omdat zij zich te gedragen hebben naar de kansspelwetgeving.
En tot slot - fijn dat je hier lang genoeg zit om te weten dat Nederlandse wedders vanaf een bepaald bedrag belasting moeten betalen zonder dat je er ook maar een enkele bron op naslaat. Gisteren was gisteren, vandaag is vandaag.
Ik denk dat jij de spijker op z'n kop slaat. Ik heb wat screenshots gelezen van TS en ze doen inderdaad moeilijk over het feit dat ie gebruik maakt van een zakelijke rekening. Unibet behoudt zich het recht dan niet te hoeven betalen.. Heel erg vervelend, maar dit is dus hoe men daar te werk gaat. Wel een beetje eng, want mocht TS systematisch geld in het putje hebben gegooid dan zouden ze hier natuurlijk niet moeilijk over doen. Op het moment van uitbetalen maken ze je er pas op attent. Ik heb even gegoogled en kom erg veel soortgelijke verhalen tegen.
Edit:
Bij nader inzien denk ik alsnog dat je dus een case hebt als je kan aantonen dat de zakelijke rekening op naam van TS staat. Enkel als deze rekening op naam van iemand anders staat heeft hij m.i. een probleem.
Edit:
Je rechtsvorm betreft een eenmanszaak en jurdisch gezien, wat Datel13 ook al aangaf, is dit een priverekening, dus wat dat betreft sta je volgens mij in je recht. Maar let wel, volgens het Nederlands recht. Ik ben benieuwd hoe Unibet hiermee omgaat.
Als je zo kickt op bronnen, is het wel belangrijk dat je deze ook correct en volledig citeert, Cult, en niet enkel een stuk tekst uit zijn context haalt en die hier gaat plakken.
Ik heb even de tijd genomen om jouw eigen bron (https://download.belastingdienst.nl/belastingdienst/docs/toel_aang_kansspelbel_ka62t24pl.pdf) door te nemen, waar je het volgende uit hebt geciteerd:
Het is van belang waar de houder van het internetkansspel is gevestigd. De houder van een kansspel is degene die de zeggenschap heeft over de organisatie van het kansspel. Is de houder van het kansspel binnen de EU gevestigd, dan bent u geen kansspelbelasting verschuldigd. Dit naar aanleiding van jurisprudentie. In deze rubriek vermeldt u het totale resultaat binnen de EU in een kalendermaand. Dus over alle prijzen die u hebt gewonnen binnen de EU verminderd met alle inzetten die u daarvoor hebt gedaan. Het maakt niet uit of u de prijzen hebt gewonnen op verschillende internetsites waarvan de houder is gevestigd binnen de EU.
Klein detail: Wat je in jouw post vergeet te vermelden is de titel van de rubriek waar dit citaat uit is gehaald:
"2. Kansspelen via internet binnen EU met uitzondering van weddenschappen"
Als je jouw bron zelf correct zou hebben gelezen, zou je hebben gezien dat je voor het onderwerp waar het in dit forum over gaat, rubriek 4 dient te raadplegen en niet rubriek 2, zoals jij hebt gedaan.
Ik citeer:
Andere kansspelen in het buitenland (rubriek 4)
U doet aangifte kansspelbelasting als u meer dan € 449 hebt gewonnen met kansspelen in het buitenland. Bijvoorbeeld prijzen die u hebt gewonnen met live pokertoernooien, aan kansspel- automaten, met loterijen of weddenschappen. Het maakt voor een loterij niet uit of u uw lot via een winkel of online hebt gekocht. Ook een weddenschap die u online hebt afgesloten, valt hieronder.
Wanneer is een kansspel een buitenlands kansspel?
Als de houder van een kansspel niet in Nederland woont of is gevestigd, is er sprake van een buitenlands kansspel.
I rest my case. Ga mijn tijd niet blijven verdoen aan iemand die zogezegd alles uit bronnen haalt, maar in werkelijkheid zijn ongelijk in een gelijk probeert te verdraaien en de feiten naar zijn hand probeert te zetten door zijn eigen bronnen (bewust?) onvolledig te citeren.
PS: leuk dat je jouw eigen reactie een duimpje omhoog geeft 😂