Ervaringen met Comeon

Jessy waarom pakken jullie 5 procent als je geld stort via moneybookers of paysafecard?

Heb Jessie net ook een PM gestuurd, wacht nog op mijn geld voor de cashback actie van begin deze week.
Klantenservice zei dat het uiterlijk gisteravond 20.00 uur teruggestort zou moeten worden.

Ik vind de nieuwe regel dat na de derde withdrawal in een maand elke extra withdrawal 5 euro kost niet zo klantvriendelijk..
de deposit kost ook al 5% (Skrill)
Voor de rest is comeon prima met leuke acties..

Kwam gister een kennis tegen we spraken over her en der dingetjes kwamen we op t onderwerp toto en hij was meteen kritisch op comeon en ik maar lachen.
Hij speelt live op basketbal en tennis en hij zegt zijn oplichters op t moment dat er een tussenstand duidelijk is en je zet in dan accepteert ie niet meteen je bet ze wachten 20 tot 30 seconden voor de bet gesettled word maar ondertussen veranderd de score van de basketbal of tennis wedstrijd en loop je zelf achter de feiten aan. Wat een schande hij gaf ook aan dat ie meteen is gestopt en is overgestapt naar unibet. Ik zei meteen tegen hem moest je eerder doen op forums hebben veel mensen problemen met comeon. Weer een ervaring rijker....

Hi Robbie, bedankt voor je reactie! Kleine kanttekening wat betreft de withdrawals: binnen een periode van 30 dagen zijn 4 uitbetalingen gratis. De 5e uitbetaling kost €5. Hierna sta je bij wijze van spreke weer op "dag 1" en heb je de komende 30 dagen weer gratis uitbetalingen. Skrill & Neteller 5% stortingsfee staan op mijn goede voornemenslijst van januari!

gr Jessie

Haha jessie ren je weg voor kritiek? waarom reageer je niet op mijn vraag en wel op die van robbie? hmmm zegt genoeg ;)

Volgens mij negeer ik over het algemeen geen vragen hier, zelfs die van jou niet :O, heb hem gewoon over het hoofd gezien. Wat betreft Moneybookers/ Paysafecard, fee ivm kosten maar zoals gezegd ben ik geen fan en ga ik proberen ze in januari te verwijderen.

Gr. Jessie

Hallo allemaal,

Zoals 'beloofd' zou ik n.a.v. mijn probleem met ComeOn nog een reactie geven als er wat zou gebeuren.
In eerste instantie klopte de reactie van Jessie niet. In die zin: Bij mij waren uiteindelijk wel degelijk kosten voor een Ideal betaling in rekening gebracht. Daarnaast doelde ik niet op de uitbetalingen naar mijn rekening toe maar van hen naar mijn account. Het eerdere chatcontact (b.v. de antwoorden die die gozer gaf) was dus ook gewoon slecht verlopen.
Jessie geeft in het forum terecht aan dat je beter een privé bericht kunt sturen. Ik had namelijk direct een reactie (nog sneller dan het uitbetalen :p :p :p ) een reactie ;-) :d . Neemt natuurlijk niet weg dat je er bij feitelijke misstanden goed aan doet om deze te vermelden (op een normale manier en dus echt op feiten gebaseerd zodat ze er wat mee kunnen).

De volgende dag kreeg ik een reactie van de klantenservice met ook daarin excuses en een in mijn ogen redelijk goede tegemoetkoming. De klantenservice en vriendelijkheid was wat dat betreft weer net als ik gewend was. Ik heb inmiddels weer wat bij hen er op gezet en de service e.d. gaan allemaal vooralsnog weer zodanig dat ik gewoon verder kan blijven spelen. Zoals eerder vermeld hebben ze kijkend naar wat andere bekende bookies nog heel wat vooruitgang te boeken op best wat gebieden. Neemt echter niet weg dat het wel weer een aantrekkelijke bookie is met een breed aanbod aan soorten weddenschappen die je bij de andere bekende bookies juist weer niet kan vinden. Hetzelfde geldt voor diverse competities die ik bij de anderen echt nog nooit heb gezien en de maandelijkse 'zekerheid' van (meerdere) bonussen. Ook het daarbij behorende puntensysteem is erg interessant.

We gaan het weer meemaken. Een nare ervaring is uiteindelijk goed opgelost en we gaan het gewoon weer proberen!

Greetzzz