Wat kost gokken jou? Stop op tijd | 18+ | loketkansspel.nl | Gokken kan verslavend zijn | Deze boodschap mag niet gedeeld worden met minderjarigen | Speel bewust | Algemene voorwaarden zijn van toepassing | #Advertentie

Ervaringen met Betsafe

Heren,

Graag wou ik het volgende delen. Ik heb vandaag een 25 euro storting gemaakt maar zag geen mogelijkheid tot de 100% bonus als ik via voetbalwedden.net regsitreerde. Toen ging ik naar de live chat en kwam het volgende uit:

================================================

Chat:

Hi, my name is Julia.

Tim Barrett: HI Julia my name is Tim and I have a question

Tim Barrett: I made a 25 euro deposit but I din't receive my bonus

Julia: What bonus are you referring to?

Tim Barrett: Voetbalwedden.net bonus. A partner of yours. 25 euro bonus

Julia: In which product?

Tim Barrett: Your sportsbook, voetbalwedden.net is your patner and if I registred with the url of voetbalwedden.net we get a 100% bonus if we make a deposit from maxium 25 euro

Julia: Okay, that one you activate under My Account > Bonuses.

Tim Barrett: okay I only see the 50% code, or must I enter a code because then I go back to voetbalwedden.net to ask what is going wrong

Julia: You have the deposit bonus for sportsbook in your account, but please provide me with the link for the exact promotion, and our bonus department can have a look at this.

Tim Barrett: yes you can but it's only in dutch language:

Tim Barrett: https://www.voetbalwedden.net/bookmakers/betsafe

Julia: I will send this to our bonus department, and then we'll get back to you via email.

Tim Barrett: thanks for the information, I will hear from you. Thanks

Julia: Have a nice day.

Tim Barrett: have the same, bye

'Tim Barrett' disconnected ('Concluded by End-user').

================================================

Een half uur later kreeg ik een een mail zoals beloofd

================================================

Hi Tim,

We have now credit your bonus manually into your account. You need to wager the bonus + the deposit 4 times on odds 2.00 or higher.

Kindly note that since this bonus is credited manually, it will not show under My bonuses. You will not be able to withdraw your money, until the bonus is cleared.

Have a nice day, and I wish you the best of luck in your games.

Best regards,

Julia

Betsafe Customer Service.

================================================

Een goede service dus want de 25 euro extra staat er inderdaad bij (y)

0 Vind ik leuk's
Gestart door
Avatar timbarrett
Country flagtimbarrett in 1-11-2012 11:22 Bookmakers
in 1-11-2012 11:22 Bookmakers
31 reacties
Aanmaakdatum (oplopend)
  • Aanmaakdatum (oplopend)
  • Aanmaakdatum (aflopend)
  • Vind-ik-nuttig (aflopend)
10
  • 10
  • 25
  • 50
Voor jou heb is dit ook opgelost Tim; Jij stortte €25 en hebt nu als het goed is ook een €20 +€5 bonus gekregen ter compensatie (y) ;-)
0 Vind ik leuk's
Be the best possible version of yourself. Never settle.
Ze hadden idd al 5 euro op mijn account gestort: heel erg netjes dus. Heb direct 25 euro gestort en geprobeerd de bonus te activeren (die nu netjes in het 'available bonuses'-scherm vermeld staat), maar kreeg een error waardoor dat niet lukte. Dus even de livechat ingedoken; nog geen 2 minuten later had de persoon die me te woord staat handmatig mijn bonus toegevoegd.
Prima service dus!
0 Vind ik leuk's
Fijn om te horen dat ze het op zo'n manier willen oplossen, erg netjes.(Y)
Wat ik in de korte tijd gezien heb is dit mijn mening over betsafe:
- Overzichtelijke website
- Snelle livechat service (Zowel ik, als Bamihap in de reactie te lezen)
- Komen hun afspraken na (Zie mijn chatgesprek en mail die ik kreeg + hun oplossing)
- Leuke bonus
- Website werkt goed op mobiel! Mobiele site
Dat zijn voor mij al belangrijke punten om vaker bij een bookmaker te storten.
Dus ik raad deze wel iedereen aan om minstens geprobeerd te hebben (Y)
0 Vind ik leuk's
Ik raad deze bookmaker absoluut af, slechte service, redelijk zware bonuseisen en de maximale inzet is €30 ongeveer (als je niet al na je 1e bet wordt gelimiteerd). Iedere speler die een beetje inzet moet hier absoluut niet spelen!
0 Vind ik leuk's
Retarded gambler
thijspronk:
Ik raad deze bookmaker absoluut af, slechte service, redelijk zware bonuseisen en de maximale inzet is €30 ongeveer (als je niet al na je 1e bet wordt gelimiteerd). Iedere speler die een beetje inzet moet hier absoluut niet spelen!

thijsje niet zo negatief he ;)
Tim geeft een positieve reactie en jij zegt het tegenover gestelde :D
Het contact wat VW heeft gehad geeft alleen maar hoop voor de toekomst he
0 Vind ik leuk's
onzemichael:
thijspronk:
Ik raad deze bookmaker absoluut af, slechte service, redelijk zware bonuseisen en de maximale inzet is €30 ongeveer (als je niet al na je 1e bet wordt gelimiteerd). Iedere speler die een beetje inzet moet hier absoluut niet spelen!

thijsje niet zo negatief he ;)
Tim geeft een positieve reactie en jij zegt het tegenover gestelde :D
Het contact wat VW heeft gehad geeft alleen maar hoop voor de toekomst he

Ik ben negatief, omdat ik na mijn eerste limiet gelimiteerd werd naar enkele tientallen eurocenten, hierdoor kon ik mijn bonus zeer moeilijk rondspelen. De mensen op de chat zeiden allemaal wat anders, de ene zei dat ik gewoon zonder dat de winsten geconfisqueerd zouden worden kon uitcashen, de ander zei dat het niet kon. Verder verborgen ze zich achter regeltjes als: "de beslissing is gedaan door de financiële afdeling en is definitief", etc. Hierdoor heb ik veel betjes moeten plaatsen om zo de bonus los te weken. Het enige positieve dat ik over deze bookie kan zeggen is dat ze wel uitbetalen! (y) (y) (y) (y) (y) (y)
0 Vind ik leuk's
Retarded gambler
thijspronk:
Ik raad deze bookmaker absoluut af, slechte service, redelijk zware bonuseisen en de maximale inzet is €30 ongeveer (als je niet al na je 1e bet wordt gelimiteerd). Iedere speler die een beetje inzet moet hier absoluut niet spelen!

Thijs,is dat bij andere bookmakers nog niet overkomen , die limieten ?
0 Vind ik leuk's
De jager vond een konijn, maar het konijn vond van niet
boempatat:
thijspronk:
Ik raad deze bookmaker absoluut af, slechte service, redelijk zware bonuseisen en de maximale inzet is €30 ongeveer (als je niet al na je 1e bet wordt gelimiteerd). Iedere speler die een beetje inzet moet hier absoluut niet spelen!

Thijs,is dat bij andere bookmakers nog niet overkomen , die limieten ?

Wanneer krijg je dan limieten? Hoeveel zet je dan in per bet? Ik zet altijd tussen de 25 euro en 50 euro in maar er is me nog nooit een limiet opgelegd.
Stort je via moneybookers? Dan weten ze iig dat je je geidentificeerd bent. :)
0 Vind ik leuk's
Betsafe heeft inmiddels voor enkele accounts de limieten kunnen verhogen, accounts van zogeheten 'higher rollers' waarop het volgens hun protocol nodig/mogelijk was. Onze contact persoon bij Betsafe doet zijn uiterste best om voor de gehele NL en BE markt de limieten eraf te krijgen maar zoals eerder gezegd is dit een proces wat hogerop binnen Betsafe goedgekeurd moet worden, hetgeen nog tegen problemen aan loopt omdat deze markt voor hen geen zogehten 'core'market' is momenteel. Ik verwacht hier binnenkort wel een doorbraak in te vinden bij Betsafe...keep you posted!
0 Vind ik leuk's
Be the best possible version of yourself. Never settle.
onzemichael:
boempatat:
thijspronk:
Ik raad deze bookmaker absoluut af, slechte service, redelijk zware bonuseisen en de maximale inzet is €30 ongeveer (als je niet al na je 1e bet wordt gelimiteerd). Iedere speler die een beetje inzet moet hier absoluut niet spelen!

Thijs,is dat bij andere bookmakers nog niet overkomen , die limieten ?

Wanneer krijg je dan limieten? Hoeveel zet je dan in per bet? Ik zet altijd tussen de 25 euro en 50 euro in maar er is me nog nooit een limiet opgelegd.
Stort je via moneybookers? Dan weten ze iig dat je je geidentificeerd bent. :)

@Boempatat, ik heb ook limieten bij tonybet, interwetten, betsson & victor chandler, mss vergeet ik er nog een paar..
Nouja ik heb ervaren dat je limieten krijgt vooral nadat je op de hoogste noteringen hebt gezet, bij Tonybet en Interwetten heb ik ook aardige winst gehad, maar op Interwetten krijgt iedereen wel een limiet denk ik..
De limieten verschillen per bookmaker, bij tonybet mag ik prematch maximaal 15 winnen (inzet + winst) en in play 150. Bij Interwetten mag ik €30 op grote competities (premier league, NBA), €20 op gewone (eredivisie, brazilië serie A) en 10 op kleine markten. Op Betsafe heb ik een 1% limiet, als iedereen €50 in mag zetten (wat daar al een hoog limiet is), mag ik dus €0.50 inzetten..
En ik stort bijna altijd via moneybookers.
0 Vind ik leuk's
Retarded gambler

Neem deel aan het gesprek

Als je al een account hebt, login om te reageren of maak een account aan.