Betcenter uitbetalen via Hipay: geld nog niet ontvangen. Wat nu?
Ik heb een week geleden een uitbetaling gedaan bij Betcenter. Toen ik na een week nog geen geld op mijn bankrekening zag verschijnen heb ik contact opgenomen met Betcenter en daar wisten ze mij te vertellen dat ze gestort hebben naar mijn hipay account.
Bij mijn uitbetaling heb ik idd "gekozen" voor hipay omdat er niks anders relevants tussen de opties stond (Neteller en co gebruik ik amper). Ook dacht ik mijn bankrekening nummer te hebben zien staan en aangezien ik soms hipay zie staan als ik stort met bancontact dacht ik dat alles naar mijn bank account zou gaan. Maar daar is geen uitbetaling te zien.
Iemand enig idee hoe ik aan mijn geld kan geraken? Want zover ik mij herinner heb ik helemaal geen hipay account (heb wel ooit al met hipay bancontact gestort) en als ik naar de site van hipay surf kan ik nergens inloggen of account aanmaken (tenzij ik een handelaar ben)
Hier hetzelfde probleem.
Geld opgevraagd, een week later nog niks op de rekening. Mail sturen naar betcenter en als antwoord krijgen. Je geld staat op je Hipay account. Maar ik heb helemaal geen account bij Hipay.
Hopelijk weet iemand hier op VW een antwoord.
Ik heb het gevonden. Heb hier (https://hipay.com/nl/contact-nl) mijn situatie uitgelegd. Je krijgt dan een mail terug met een link waar je als particulier een account kan aanmaken. Daarna moet je een paar documenten uploaden (id, bewijs van verblijfplaats en uitreksel bankrekening). En dan zou je uw geld kunnen laten uitbetalen naar uw bankrekening.
Hier lijkt alles toch te lukken (zie in ieder geval mijn withdrawal van betcenter op mijn hipay account staan). Zijn bij Hipay zo te zien vrij snel. Heb reeds account kunnen aanmaken en enkel mijn uitreksel van bank moet nog nagekeken worden. En dat allemaal sinds gisteravond.
Best wel uw mailadres gebruiken dat je in het verleden bij een hipay storting heb gebruikt.
