MyBet account geblokkeerd, waarom?
Beste,
Drie dragen geleden heb ik een account aangemaakt op MyBet. Ik kwam deze bookmaker tegen door de aanbeveling met de bonus op de bookmakers pagina van VW.net. Ik ging er van uit dat er een bepaalde mate van betrouwbaarheid en kwaliteit moet zijn dan.
Ik ben 18+, ik woon in Nederland en ik heb nog nooit vals gespeeld. Ik ben actief bij alle grote bookmakers zonder problemen.
Zojuist wilde ik inloggen en de 100% stortbonus gebruiken voor nieuwskomers. Tot mijn grote schrik zag ik dat mijn account geblokkeerd was. Gelukkig stond er nog geen geld op!
Ik dook de chat in en vroeg om duidelijkheid. Die kreeg ik niet. Ik kreeg alleen te horen dat ik niet welkom ben en dat ik verder niks te willen heb.
Quote van de livechat agent:
''Your registration was not accepted by our system, meaning that you cannot use our services/products. We refer to following paragraph of our terms and conditions:''
§3.2: "We reserve the right to reject a registration without stating the reasons for such action."
Op internet lees ik nu meer slechte verhalen over MyBet. In hoeverre wil VW.net zich linken aan deze fishy praktijken van MyBet? Ik stel voor dat jullie deze bookmaker niet meer aanbevelen vanaf nu.
Vreemd? Zover wij weten laten ze gewoon Nederlanders toe.
Wat is je gebruikersnaam? Vragen we het even voor je na.
Vreemd? Zover wij weten laten ze gewoon Nederlanders toe.
Wat is je gebruikersnaam? Vragen we het even voor je na.
Ja, heel vreemd. Het feit dat ze niet eens willen aangeven waarom ik ben geblokkeerd is ook zo raar. Je verschuilen achter een bepaling in je AV dat ze geen verantwoording hoeven af te leggen is imho niet gewenst en totaal niet transparant.
Mijn accountnaam is Dionysiou (gelijk aan hier).
^ Klopt, al zal dat ook te maken hebben met het beleid om eventuele fraudeurs te kunnen weren.
We hebben er een mailtje achteraan gestuurd. Zodra we antwoord hebben (vrees pas maandag) laten we het direct even weten.
Sneller dan verwacht een antwoord: je account was door het systeem geblokkeerd, maar is nu weer open gezet. Je moet nog wel even je account bevestigen (documenten opsturen enzo).
Heeft VW ook banden met Betcart toevallig?
Nee, daar hebben we verder geen contact mee.
Maar wat is er aan de hand?
Heeft VW ook banden met Betcart toevallig?
Nee, daar hebben we verder geen contact mee.
Maar wat is er aan de hand?
Toestanden m.b.t. uitbetalen etc.
^ Er is volgens mij nog geen topic over BetCart, misschien goed om even eentje aan te maken - wellicht dat iemand anders er al wel ervaringen mee heeft en je kan helpen.
Sneller dan verwacht een antwoord: je account was door het systeem geblokkeerd, maar is nu weer open gezet. Je moet nog wel even je account bevestigen (documenten opsturen enzo).
Dat is snel! Bedankt.
Toch vind ik het vreemd vinden hoe die livechat agent reageerde. Hij zei echt ik kan niks voor je doen, ik zeg er niks over en ik beroep me op dat artikel in de AV dat wij zonder de reden hoeven te geven iemand mogen blokkeren.
