Twitter en messenger zijn ook prima.ben het er echter wel mee eens dat het raar is dat ze geen mailadres of chat hebben.
Heeft Toto de slechtste klantenservice van Nederland ?
Iemand ervaringen met de klantenservice van Toto ?
Ze hebben een telefoonnummer maar ik heb niet zo veel zin om te bellen maar ze zijn werkelijk onmogelijk te bereiken via Twitter en Facebook.
Iemand nog tips ? Een e-mail adres bijvoorbeeld ?
in 16-08-2022 06:37 Bookmakers
Aanmaakdatum (oplopend)
10
Waarom zou je niet gewoon bellen? Zijn prima telefonisch bereikbaar, vind de titel van heel dit forum dan ook erg misplaatst.
Is een beetje gek om te zeggen als je zelf 'geen zin hebt om te bellen'. Succes!
Twitter en messenger zijn ook prima.ben het er echter wel mee eens dat het raar is dat ze geen mailadres of chat hebben.
Iaquinta1984 (16-08-2022 09:01) Citatie verwijderen
Ik wacht soms zo 3 dagen op een kort, zeer beknopt en vaak gewoon ook een foutief antwoord via messenger. Vervolgens reageer ik binnen 3 minuten en kan ik weer 2 dagen wachten op een respons. Maar goed dat is mijn ervaring.
Ik had een blokkeer probleem bij toto van jaren terug om peanuts , maar na telefonisch contact gehad te hebben werd t probleem zeer vlot en kundig verholpen , dus toch maar bellen mss :)
Ik kreeg net ook weer een korte reactie van ze via FB. De laatste was van zondag.
Er klopt aantoonbaar geen bal van wat ze zeggen. Ik moet hun notabene vertellen hoe het zit, alsof ik met mensen zit te chatten die geen eens werkzaam zijn bij Toto. Ik vind het echt schandalig.
Maar goed, idd misschien maar bellen. Thanks
gelukt met bellen? ik gebruik altijd FB msgr en het is 50/50 of je goede hulp krijgt
KK-AA-KK
Ik heb toch nog maar even afgewacht. Uiteindelijk toch een goede inhoudelijke reactie gekregen. Bijna 2 week op gewacht.
Maar heb alweer een nieuw vraagstuk, ik denk dat ik t maar lekker laat gaan. Tis de moeite allemaal niet waard.
Ga zo door Toto ;)
