Betfair sluit account na 2 bets

Op 5 november kwam ik erachter dat mijn account was gesloten, ik natuurlijk erg verbaasd dus nam ik contact met de chat op. Zij vertelde mij dat ik gewoon moest verifiëren dit duurde erg lang, heb vrijwel om de 3 dagen contact met de chat moeten opnemen door valse beloftes over reactietijd etc. Uiteindelijk krijg ik een mailtje terug van Betfair, waarin staat dat ik niet mijn bsn mag verbergen, ik heb dit dus weggehaald en opnieuw opgestuurd. Vervolgens krijg ik 2 weken later doodleuk deze email van betfair:

We have had to close your account .
Under paragraph 7 of our terms and conditions, we can close down anyone’s account if we suspect they’re acting illegally or fraudulently on our site. We can also retain any money they have in their account. In your case, we’ve decided to do both of those things.
You can take a look at paragraph 7 – and the rest of our terms and conditions – here.
This decision is final and we won’t be able to discuss it any further on the phone, on email, or by post.
Regards,
Account Security Team Betfair

Wat kan ik hieraan doen? ik heb al de IBAS een emailtje gestuurd.