Betclick cheaters!!!!
Boys ik heb een nare ervaring bij betclick. Ik kan dus gebruik maken van de 55 euro cashback en ik registreer mij en ik ga naar de chat en ik vraag voor de zekerheid kan ik met skrill of ideal storten en ene Cassandra zegt ja hoor dat kan ik vraag haar 3 keer voor de zekerheid of ze dat zeker weet want ik wil dus 55 euro storten en zij herhaalt 3 keer ja het kan you are eligible with the cashback bonus with any deposit.
Nu stort ik geld en ik maak mijn lijst krijg ik ineens een email van ene Jessica dat ik bij verlies geen cashbasck bonus krijg omdat ik niet met ideal of creditcard heb gestort!!?????? Ik denk dit kan toch niet ik ga naar de chat en Cassandra is ineens niet aanwezig en er word mij verteld dat ze op haar vingers getikt zal worden maar dat ik pech heb en dat ik gewoon bij verlies mijn cashback niet krijg.
Nou ik gok al jarenlang maar dit heb ik nog nooit meegemaakt nu is mijn weddenschap nog niet verloren hoor maar ik heb expres 55 gestort om gebruik te maken van die cashback bonus en nu voel ik me erin geluisd!!! Kan vw crew wat voor mij betekenen?
Nu stort ik geld en ik maak mijn lijst krijg ik ineens een email van ene Jessica dat ik bij verlies geen cashbasck bonus krijg omdat ik niet met ideal of creditcard heb gestort!!?????? Ik denk dit kan toch niet ik ga naar de chat en Cassandra is ineens niet aanwezig en er word mij verteld dat ze op haar vingers getikt zal worden maar dat ik pech heb en dat ik gewoon bij verlies mijn cashback niet krijg.
Nou ik gok al jarenlang maar dit heb ik nog nooit meegemaakt nu is mijn weddenschap nog niet verloren hoor maar ik heb expres 55 gestort om gebruik te maken van die cashback bonus en nu voel ik me erin geluisd!!! Kan vw crew wat voor mij betekenen?
in 6-02-2015 16:20 Bookmakers
Aanmaakdatum (oplopend)
10
Altijd vanuit de algemene voorwaarden vanuit gaan. Afhankelijk van wat daar in staat is hetgene wat juist is. Helaas is er niet meer af te dingen denk ik, hierna ook meteen vertrekken bij die bookmaker
Retarded gambler
Thijsie dat is de grap ook er staat niks bij de voorwaarden over dat je via de bank of creditcard moet storten check:
1. The €55 welcome cashback offer is exclusively available to citizens and/or residents of The Netherlands who registered through the Dutch version of our website at https://nl.betclic.com/.
2. This offer applies to new Betclic customers only. For the avoidance of doubt: if you previously had an account with us and you open a new account, you will no longer be eligible for our welcome offer.
3. You will only be eligible for a refund if you place your first bet on a bet type with at least three possible outcomes (e.g. Football Match Result: 1-X-2).
4. The offer includes single and multiple bets, but excludes system bets and Betclic 14 grids.
5. There are no minimum odds for the risk-free bet.
6. Only the first bet you place will be reimbursed. To get the best out of this offer, you may wish to place a first bet of €55 all in one go.
7. We will pay out only one cashback per person, household, physical address, e-mail address, IP address, computer and/or payment method.
8. Only customers who make their first deposit via bank transfer or credit card are entitled to the welcome cashback. Customers who use any other method to make their first deposit are excluded from the offer.
9. The €55 cashback offer is strictly available to customers who registered their Betclic accounts on or after 3rd January 2014.
1. The €55 welcome cashback offer is exclusively available to citizens and/or residents of The Netherlands who registered through the Dutch version of our website at https://nl.betclic.com/.
2. This offer applies to new Betclic customers only. For the avoidance of doubt: if you previously had an account with us and you open a new account, you will no longer be eligible for our welcome offer.
3. You will only be eligible for a refund if you place your first bet on a bet type with at least three possible outcomes (e.g. Football Match Result: 1-X-2).
4. The offer includes single and multiple bets, but excludes system bets and Betclic 14 grids.
5. There are no minimum odds for the risk-free bet.
6. Only the first bet you place will be reimbursed. To get the best out of this offer, you may wish to place a first bet of €55 all in one go.
7. We will pay out only one cashback per person, household, physical address, e-mail address, IP address, computer and/or payment method.
8. Only customers who make their first deposit via bank transfer or credit card are entitled to the welcome cashback. Customers who use any other method to make their first deposit are excluded from the offer.
9. The €55 cashback offer is strictly available to customers who registered their Betclic accounts on or after 3rd January 2014.
Daarom hoop ik dat iemand van de crew mij kan helpen ik heb capitano al een prive bericht gestuurd hopen dat ze me kunnen helpen.
Een van de weinige not asians waar ik geen problemen mee heb, fijne bookie (h)
Probleem niet mee bekend.
Probleem niet mee bekend.
totomaster:
8. Only customers who make their first deposit via bank transfer or credit card are entitled to the welcome cashback. Customers who use any other method to make their first deposit are excluded from the offer.
8. Only customers who make their first deposit via bank transfer or credit card are entitled to the welcome cashback. Customers who use any other method to make their first deposit are excluded from the offer.
Hier staat toch dat je je eerste storting via bankoverschrijving of kredietkaart moet doen, indien je aanspraak wil maken op de cashback.
Ondanks dit geef ik je trouwens wel gelijk, hoor Totomaster. Het gebeurt best veel dat je in de chat een antwoord van een medewerker krijgt dat achteraf helemaal niet blijkt te kloppen. Ik heb het ook al een paar keer meegemaakt bij Unibet. Het minste wat ze dan kunnen doen, is je inzet teruggeven. De bookmaker is uiteindelijk verantwoordelijk voor wat zijn personeel doet/zegt. En er is zo goed als niemand die in de talloze algemene voorwaarden op zoek gaat naar antwoorden.
Dat is zuur. Zoals Hypnotist al aangaf gebeurt het wel vaker dat medewerkers niet op de hoogte zijn van lopende promoties - laat staan de voorwaarden daarvan.
Maak in het vervolg altijd screenshots, of vraag of ze het script van je chatsessie direct als e-mail naar je toe willen sturen. Dan heb je datgene wat er besproken/beloofd is namelijk altijd zwart-op-wit staan en sta je dus een stuk sterker in dit soort kwesties. Aan dit advies heb je nu natuurlijk niets, maar het is wel handig om in het vervolg in het achterhoofd te houden.
Het beste wat je nu kunt doen is vooral rustig en beleefd blijven en hopen dat zij voor een keer een uitzondering willen maken. Als je gaat schelden en tieren ben je sowieso kansloos, dan zal er niemand bereid zijn naar je te luisteren. Ik hoop voor je dat het toch nog goed komt! :)
Maak in het vervolg altijd screenshots, of vraag of ze het script van je chatsessie direct als e-mail naar je toe willen sturen. Dan heb je datgene wat er besproken/beloofd is namelijk altijd zwart-op-wit staan en sta je dus een stuk sterker in dit soort kwesties. Aan dit advies heb je nu natuurlijk niets, maar het is wel handig om in het vervolg in het achterhoofd te houden.
Het beste wat je nu kunt doen is vooral rustig en beleefd blijven en hopen dat zij voor een keer een uitzondering willen maken. Als je gaat schelden en tieren ben je sowieso kansloos, dan zal er niemand bereid zijn naar je te luisteren. Ik hoop voor je dat het toch nog goed komt! :)
"Todo bien , todo bien."
Ze hebben zichzelf ingedekt met de algemene voorwaarden maar echt klantvriendelijk is dit niet. Ik zal deze case in ieder geval doorsturen naar onze contactpersoon bij Betclic met het verzoek de voorwaarden zsm (in eigen belang) te wijzigen. Als ik meer weet hoor je van me :)
Hakuna Matatttta.
Kloptt jeroen ik bleef ook rustig en netjes maar heb ze toen duidelink gemaakt dat het een schande is dat ik door een fout van een medewerker gewoon op de blaren moet zitten. Ik kreeg vanochtend een mail dat ze een uitzondering hebben gemaakt dat ik t geld heb gekregen en dat ze meteen de voorwaarden hebben aagepast dus ik heb gelukkig mijn 55 euries terug :)
Duidelijk, mooi dat ze dit zo voor jou hebben opgelost.
Probleem is dus weg, slotje (y)
Probleem is dus weg, slotje (y)
