Na TOTO heeft ook Jack’s een megaboete van €400.000 opgelegd gekregen. Jack’s Casino & Sport heeft net als TOTO de reclameregels overtreden. De aanbieder heeft reclame emails gestuurd naar jongvolwassen terwijl dit wettelijk verboden is.
In deze e-mails wordt nadrukkelijk reclame gemaakt voor het spelaanbod van Jack’s en er worden ook bepaalde (welkomst)bonussen getoond. Na TOTO - dat in november 2022 voor hetzelfde vergrijp ook al een boete kreeg - is nu Jack’s de klos. Jack’s zou in de periode van 8 december 2021 en 7 maart 2022 deze reclame mails de deur uit hebben gestuurd waarbij het de groep jongvolwassen tussen de 18 en 23 jaar niet uitsloot.
Jack’s is niet te spreken over het besluit. Naar eigen zeggen hebben ze alleen mails met reclame gestuurd naar mensen die daar zelf expliciet toestemming voor hebben gegeven. Wel geeft de operator toe dat ze geen bonussen hadden moeten sturen naar de groep jongvolwassenen. Echter was het systeem zo ingesteld dat ze groep de bonussen überhaupt niet kon claimen.
Uitleg van de KSA
De Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) in onverbiddelijk over het besluit. “JOI gaming is zich als één van de leidende partijen in de kansspelsector zeer bewust van haar verantwoordelijkheid. Wij zetten ons dagelijks in voor verantwoord spelen. Het is en was nooit onze bedoeling om specifieke commerciële promotieactiviteiten te richten op de doelgroep jongvolwassenen. Het is onze overtuiging dat hier ook geen sprake van is geweest. In maart 2022 heeft JOI gaming, op eigen initiatief, jongvolwassenen geheel uitgesloten van alle commerciële e-mails.”
Juridische procedure
Jack’s is zelf overtuigd dat het de Wet op Kansspelen niet heeft overtreden en dat het altijd naar de wet heeft gehandeld. Daarom is de operator een juridische procedure gestart en wil het verder inhoudelijk niet veel kwijt over de kwestie.
