Verzoek tot uitbetaling bij Bwin

hallo allemaal
ik heb een uitbetaling verzoek gedaan op 11/05/2012 bij bwin
ik heb eerst mijn id geüpload en dan mijn uitbetaling aangevraagd
nu heb ik een mail gekregen dat als ze binnen 7 dagen geen id gegevens
ontvangen ze alles terug op mijn account storten ik heb vandaag
mijn gegevens terug geüpload en kreeg de melding dat alles succesvol
is doorgestuurd ik heb dan een email terug gestuurd dat ik mijn gegevens
opnieuw doorgestuurd heb en dat ik eventueel als optie mijn gegevens ook
nog kan faxen ik wacht nu op een reactie van hun
alvast bedankt en succes allemaal