TOTO wil niet uitbetalen

Goedemorgen allemaal,

Ik heb een probleem: sinds een paar jaar woon ik in Spanje en ben ik gewoon op TOTO blijven doorspelen (account heb ik ooit aangemaakt toen ik nog in Nederland woonde)

Al die tijd kon ik gewoon storten, inzetten en mijn winsten uitbetalen.

Nu heb ik een wat groter bedrag gewonnen dan normaal en vraagt TOTO om mijn adres te verifieren. Dit kan ik dus niet en TOTO betaald me dus niet uit als ze geen bewijs hiervan hebben.

Kan ik hier nog iets aan doen?

alvast bedankt!