Probleem uitbetalen Unibet

Een jaar speel ik al op Unibet, voornamelijk de slots aangezien ik daar meer plezier aan beleef, mijn withdraws verlopen altijd via mijn opgegeven rekeningnummer, echter heb ik weleens betalingen via ideal gedaan met mijn andere rekeningnummer.

Hier heb ik nooit geen problemen mee gehad, uitbetalingen verliepen altijd soepel.. tot begin Juli heb ik nog een uitbetaling laten doen van 600 euro... echter.... sindsdien heb ik een aantal grote bedragen gewonnen, 1x 7000 1x 1800 1x 800 en zelfs een jackpot van 36.000 euro.

In de veronderstelling dat het geld al op mijn rekening stond ben ik doorgegaan met Unibet, betalingen allemaal via Skrill, Neteller of paycard. Echter, ik keek laatst op mijn rekening,, maar er was nog geen geld gestort (7000 euro van 17-07-2014) toen keek ik in mijn account, en wat zag ik,, de withdraws staan op hold.
Keek ik mijn email na, ja hoor, we willen graag weten waarom je met een andere rekeningnummer de betalingen hebt gedaan.

Ik snap het allemaal volkomen, maar wat dan de reden is om daar 8 maand later mee te komen, en normaliter alitjd keurig de betalingen te doen, en dan bij hogere bedragen niet thuis te geven? nee daar snap ik dus niks van.

Nu afgelopen zondag alles toegestuurd, en tot vandaag nog geen reactie. ik ben benieuwd hoe hier mee om wordt gegaan en was benieuwd of er "medegokkers" zijn die hier ervaring mee hebben.

Graag hoor ik van jullie.