Niet uitbetalen bwin na grote winst
Beste allen,
afgelopen zondag heb ik me aangemeld bij bwin, ik heb vervolgens een prijs gewonnen met de voetbalwedstrijd rosenborg- aalesund. Het bedrag is 525,-. Op maandag wil ik dit bedrag uit laten betalen, echter mijn account is geblokkeerd.
Na contact gehad te hebben met de custom support, hebben ze me laten weten dat mijn account zonder opgave van reden geblokkeerd is en om veiligheidsredenen niet meer geopend kan worden. Ik kan mijn 50,- inleg terug krijgen. Heeft iemand dit eerder meegemaakt en kan dit zomaar.
Bwin kan dit dus altijd als excuus gebruiken omdat het in de algemene voorwaarden staat
Groeten desiree
afgelopen zondag heb ik me aangemeld bij bwin, ik heb vervolgens een prijs gewonnen met de voetbalwedstrijd rosenborg- aalesund. Het bedrag is 525,-. Op maandag wil ik dit bedrag uit laten betalen, echter mijn account is geblokkeerd.
Na contact gehad te hebben met de custom support, hebben ze me laten weten dat mijn account zonder opgave van reden geblokkeerd is en om veiligheidsredenen niet meer geopend kan worden. Ik kan mijn 50,- inleg terug krijgen. Heeft iemand dit eerder meegemaakt en kan dit zomaar.
Bwin kan dit dus altijd als excuus gebruiken omdat het in de algemene voorwaarden staat
Groeten desiree
in 19-10-2011 10:41 Storten, inzetten en uitbetalen
Aanmaakdatum (oplopend)
10
Had je je account van te voren wel laten verifiëren?
ik heb mij opgegeven, en mijn account was meteen geopend.
Ik heb mijn id pas op maandag ingestuurd.
Hierna kon ik niet meer inloggen.
Al mijn gegevens zijn correct ingevuld
Ik heb mijn id pas op maandag ingestuurd.
Hierna kon ik niet meer inloggen.
Al mijn gegevens zijn correct ingevuld
Waarschijnlijk is er dan iets mis gegaan met je ID. Er moet wel iets aan de hand zijn, denk niet dat ze zomaar je account blokkeren. Vraag me ook af hoe je met 50 euro inleg 525 euro hebt kunnen winnen met 1 wedstrijd.
ik heb dit gewonnen met live bet, je krijgt bij inschrijven een bonus van 100,-
heb 100,- gezet op gelijk er stond 5.25 op op dat moment,
id is niets mis mee
heb 100,- gezet op gelijk er stond 5.25 op op dat moment,
id is niets mis mee
desireevan:
ik heb dit gewonnen met live bet, je krijgt bij inschrijven een bonus van 100,-
heb 100,- gezet op gelijk er stond 5.25 op op dat moment,
id is niets mis mee
ik heb dit gewonnen met live bet, je krijgt bij inschrijven een bonus van 100,-
heb 100,- gezet op gelijk er stond 5.25 op op dat moment,
id is niets mis mee
Heb je dit bedrag ingezet op het moment dat de goal viel? Jij zette het bedrag in en hoopte dat Bwin iets achter zou lopen t.o.v. jouw stream. Als dit zo is, heeft Bwin het recht om jouw account te blokkeren, omdat dit gewoon vals spelen is.
ik heb precies hetzelfde mee gemaakt, maar heb mijn inleg nog niet terug gekregen....
Hoe heb jij dit gedaan?
Hoe heb jij dit gedaan?
Nee, dit heeft er niets mee te maken, dan kunnen ze de weddenschap toch gewoon cancellen en hoeven ze niet mijn account te blokkeren. toen ik had ingezet was het 1-1 vervolgens werd het 1-2 en op het eind toch nog 2-2. Dit is de mail van bwin:
======================================
Geachte bwinner,
Hartelijk dank voor uw e-mails.
Vanwege veiligheidsredenen is uw account gesloten en deze kan niet heropend worden.
Hieronder vindt u het relevante fragment uit onze voorwaarden. U kunt dit ook vinden op onze homepagina onder “Wettelijke informatie/Reglementen/Algemene Voorwaarden/Verantwoordelijkheid/gegevensverwerking” of onder de volgende link:
https://help.bwin.com/General/Legal/general_tac.aspx#liability
**************************
4. De onderneming heeft het recht om een klant zonder opgave van reden uit te sluiten van deelname aan het volledige aanbod van ElectraWorks Ltd.
**************************
Omdat uw storting aan u terug te kunnen betalen, vragen wij u ons de volgende gegevens te sturen:
- Naam van de bank:
- Rekeningnummer:
- Bank nummer:
- Swift en IBAN-Code:
- Naam rekeninghouder:
- Antwoord op uw privévraag "Naam beste vriend":
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat onze beslissing veroorzaakt heeft. Aarzelt u niet om contact met ons op te nemen als u verdere vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Uw klantenservice team van bwin
bwin staat voor Responsible Gaming
===========================================
======================================
Geachte bwinner,
Hartelijk dank voor uw e-mails.
Vanwege veiligheidsredenen is uw account gesloten en deze kan niet heropend worden.
Hieronder vindt u het relevante fragment uit onze voorwaarden. U kunt dit ook vinden op onze homepagina onder “Wettelijke informatie/Reglementen/Algemene Voorwaarden/Verantwoordelijkheid/gegevensverwerking” of onder de volgende link:
https://help.bwin.com/General/Legal/general_tac.aspx#liability
**************************
4. De onderneming heeft het recht om een klant zonder opgave van reden uit te sluiten van deelname aan het volledige aanbod van ElectraWorks Ltd.
**************************
Omdat uw storting aan u terug te kunnen betalen, vragen wij u ons de volgende gegevens te sturen:
- Naam van de bank:
- Rekeningnummer:
- Bank nummer:
- Swift en IBAN-Code:
- Naam rekeninghouder:
- Antwoord op uw privévraag "Naam beste vriend":
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat onze beslissing veroorzaakt heeft. Aarzelt u niet om contact met ons op te nemen als u verdere vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Uw klantenservice team van bwin
bwin staat voor Responsible Gaming
===========================================
totoking:
ik heb precies hetzelfde mee gemaakt, maar heb mijn inleg nog niet terug gekregen....
Hoe heb jij dit gedaan?
ik heb precies hetzelfde mee gemaakt, maar heb mijn inleg nog niet terug gekregen....
Hoe heb jij dit gedaan?
ik heb nog niets gedaan, bwin stuurt deze mail. ik wil niet mijn inleg terug, maar het gehele bedrag. Als ik dit niet krijg ga ik juridische stappen ondernemen, het is toch niet normaal dat je zonder opgaaf van reden wordt uitgesloten. Dit kan bwin dan altijd bij iedereen die iets wint als rede opgeven.
ik vind het maar vaag
Mijn vragen om meer duidelijkheid te krijgen:
1. Heb je vaker een account bij Bwin gehad (of iemand anders uit je huis/ip adres)?
2. Heb je vals gespeeld tijdens de live weddenschap (eerlijk zijn!)?
3. Heb je verkeerde gegevens opgegeven tijdens aanmelden?
4. Ben je jonger dan 18?
Bwin sluit niet zomaar een account, hier is in 99% van de gevallen een gegronde reden voor, of Bwin denkt deze te hebben. Ik zou nogmaals contact opnemen met de customer support en je van je allerbeste kant laten zien. Leg je iets niet goed uit of ga je dreigen, dan zal je account zeker niet worden heropend.
1. Heb je vaker een account bij Bwin gehad (of iemand anders uit je huis/ip adres)?
2. Heb je vals gespeeld tijdens de live weddenschap (eerlijk zijn!)?
3. Heb je verkeerde gegevens opgegeven tijdens aanmelden?
4. Ben je jonger dan 18?
Bwin sluit niet zomaar een account, hier is in 99% van de gevallen een gegronde reden voor, of Bwin denkt deze te hebben. Ik zou nogmaals contact opnemen met de customer support en je van je allerbeste kant laten zien. Leg je iets niet goed uit of ga je dreigen, dan zal je account zeker niet worden heropend.
Hakuna Matatttta.
op alle vragen kan ik nee beantwoorden, ik heb mijn gegevens correct ingevuld.
mijn vriend heeft wel een account
er staat nergens in de voorwaarden dat dit niet mag
bij andere sites bijvoorbeeld unibet is dit ook geen probleem
mijn vriend heeft wel een account
er staat nergens in de voorwaarden dat dit niet mag
bij andere sites bijvoorbeeld unibet is dit ook geen probleem
