Vraag over William Hill bonus

Gisteren ingeschreven bij William Hill, middels een actie via Voetbalwedden.net.
25 Euro overgemaakt, en direct rondgespeeld met hoge quoteringen.
Maar nooit de 25 Euro bonus gekregen. Dat is niet eens zo'n ramp.
Ik heb mijn inleg terug gewonnen gisteren, en direct ingezet op vanavond en morgenavond.
Maar als ik kijk bij mijn Open Bets, zie ik dat nergens terug.
En ik ben al mijn geld kwijt.
Wat kan ik het best doen?