Vraag ivm betathome

Verleden week woensdag ofzo zet ik in op de wedstrijd Juventus -palermo( meer bepaald 3 of meer goalen voor de thuisploeg) bij betathome. Zaterdag wil ik kijken of ik gewonnen heb, wat blijkt: ze hebben mijn weddenschap afgebroken.
Kan dit zomaar? En welke acties kan ik ondernemen? Ik heb al mails zitten sturen, maar nooit antwoord op gekregen.
Alvast bedankt