Unibet account geblokkeerd?

Gisteren kreeg ik vrij laat een mailtje van Unibet dat mijn account geblokkeerd is (staat geen reden bij). Ik heb toen de live chat een bericht gestuurd en die deden heel vaag, het ging om een “random security check” en ik zou nog een mailtje van hun krijgen met meer informatie.

Is er iets wat ik kan doen? Ik heb best wat geld op mijn account staan dat ik terug wil hebben, daarnaast speel ik met twee verschillende banken die beide op mijn naam staan en heb ik een Skrill account, die ook op mijn naam staat + mijn bankreking.