Ramp: uitbetaling ComeOn + geblokkeerd
Goedemorgen iedereen,
Vandaag is echt een ramp.
Gisteren had ik een saldo van 9500 euro, daarvan wou ik 6000 euro gaan uitbetalen waardoor mijn saldo 3500 euro is en 6000 euro in de wacht om uitbetaald te worden naar mijn moneybookers. Vanmorgen kreeg ik een mail met dat de opvraging is mislukt door te weinig informatie wat wij van je hebben, wat erg raar is omdat ik vorige week nog kleine uitbetalingen heb gedaan zonder problemen en ze al mijn gegevens ook geverifieerd hebben. Dus ik wou inloggen op mijn comeon account, was ik geblokkeerd.
Nou uiteindelijk was de livechat open en ging ik in de chat, hier kwam ik in de chat met ene Marcel. Ik hem het verhaal uitgelegd, heeft die mij account gedeblokkeerd en gezegd dat ik nu weer een uitbetaling kan doen. Tot mijn verbazing staat er nog maar 8300 euro op mijn bankroll (1600 euro minder) zonder dat ik heb ingezet. Ik dacht oke laat die maar zitten, dus ik ga nogmaals 6000 euro laten uitbetalen.
Kreeg ik een paar uur later weer een mail met de opvraging is mislukt door te weinig informatie en het geld is teruggestort. Log ik in op mijn account, is ineens mijn saldo maar 7900, dus weer 400 euro minder.
Ik vind het echt vreemd, denk dat ik het geld niet ga krijgen..... wat denken jullie? Is vreemd dit toch.
Vandaag is echt een ramp.
Gisteren had ik een saldo van 9500 euro, daarvan wou ik 6000 euro gaan uitbetalen waardoor mijn saldo 3500 euro is en 6000 euro in de wacht om uitbetaald te worden naar mijn moneybookers. Vanmorgen kreeg ik een mail met dat de opvraging is mislukt door te weinig informatie wat wij van je hebben, wat erg raar is omdat ik vorige week nog kleine uitbetalingen heb gedaan zonder problemen en ze al mijn gegevens ook geverifieerd hebben. Dus ik wou inloggen op mijn comeon account, was ik geblokkeerd.
Nou uiteindelijk was de livechat open en ging ik in de chat, hier kwam ik in de chat met ene Marcel. Ik hem het verhaal uitgelegd, heeft die mij account gedeblokkeerd en gezegd dat ik nu weer een uitbetaling kan doen. Tot mijn verbazing staat er nog maar 8300 euro op mijn bankroll (1600 euro minder) zonder dat ik heb ingezet. Ik dacht oke laat die maar zitten, dus ik ga nogmaals 6000 euro laten uitbetalen.
Kreeg ik een paar uur later weer een mail met de opvraging is mislukt door te weinig informatie en het geld is teruggestort. Log ik in op mijn account, is ineens mijn saldo maar 7900, dus weer 400 euro minder.
Ik vind het echt vreemd, denk dat ik het geld niet ga krijgen..... wat denken jullie? Is vreemd dit toch.
in 26-11-2012 13:51 Bookmakers
Aanmaakdatum (oplopend)
10
Die Marcel van comeon.. is wel een goede kerel!
wil graag helpen ed.
ze hebben inderdaad problemen ik ben op dit moment ook nog geld kwijt waar ze mee bezig zijn.. maar gelukkig is dat maar 200 euro..
wil graag helpen ed.
ze hebben inderdaad problemen ik ben op dit moment ook nog geld kwijt waar ze mee bezig zijn.. maar gelukkig is dat maar 200 euro..
jmeijer1984:
Die Marcel van comeon.. is wel een goede kerel! wil graag helpen ed. ze hebben inderdaad problemen ik ben op dit moment ook nog geld kwijt waar ze mee bezig zijn.. maar gelukkig is dat maar 200 euro..
Die Marcel van comeon.. is wel een goede kerel! wil graag helpen ed. ze hebben inderdaad problemen ik ben op dit moment ook nog geld kwijt waar ze mee bezig zijn.. maar gelukkig is dat maar 200 euro..
Welkom op voetbalwedden.net en we zouden het leuk vinden als je je bevindingen met ComeOn met ons deelt :-)
Hakuna Matatttta.
tot nu ben ik zeer tevreden over comeon, ze bieden leuke bonussen die makkelijk vrij te spelen zijn.
de service vind ik prima en ik heb tot nu toe 2 uitbetalingen laten doen die er ook gewoon snel zijn.
ze zijn bezig om het wedaanbod te verbeteren. sinds kort kun nu ook livecombi's spelen.
verder wachti k nog wel op mijn 200 euro die ik nog niet heb ontvangen maar waar onderzoek naar loopt. tot die tijd hou ik jullie op de hoogte
de service vind ik prima en ik heb tot nu toe 2 uitbetalingen laten doen die er ook gewoon snel zijn.
ze zijn bezig om het wedaanbod te verbeteren. sinds kort kun nu ook livecombi's spelen.
verder wachti k nog wel op mijn 200 euro die ik nog niet heb ontvangen maar waar onderzoek naar loopt. tot die tijd hou ik jullie op de hoogte
Ben ook verder wel te spreken over Comeon. Het is alleen een ander aanbod dan een Unibet of Bwin. Daar moet je gewoon in berusten. Al zou het ze niet misstaan als ze beetje bij beetje het aanbod per wedstrijd gaan uitbreiden natuurlijk. Klantenservice werkt goed en in het Nederlands. Storten en uitbetalen werkten goed bij mij. En bonussen zijn helder en duidelijk bij te houden via het menu.
-
Ik heb een mail gekregen van comeon over het geld probleem dat verdwenen is:
Eerst en vooral zouden we graag onze excuses willen aanbieden voor de erg late reactie.
Naar aanleiding van de euro's die van je account is afgetrokken, we hebben een paar dagen geleden een technische storing gehad op onze sportsbook afdeling waardoor spelers voor geplaatste weddenschappen niet in rekening aan zijn gebracht.
Spelers plaatsen een weddenschap, deze werd vervolgens geweigerd en de inzet teruggestort naar de spelers account. Minuten later werd de weddenschap alsnog geaccepteerd, maar het geld werd niet afgetrokken van de account. We hebben later alsnog het geld van de spelers account afgetrokken.
Ook bij jou was dit helaas het geval, het gaat om de volgende weddenschappen:
(Wegens privacy post ik deze niet in de topic).
Als gebaar van goede wil zouden we je graag een 50% bonus tot de 100 Eur willen aanbieden ter compensatie van deze technische storing.
Graag onze oprechte excuses voor dit ongemak.
Je kunt contact met ons nemen voor meer vragen.
Met vriendelijke groet,
Marcel - Klantenservice- ComeOn!
-----
Dit zou best kunnen kloppen. Ik heb weleens het gevoel gehad dat ik soms winst had zonder dat ik wat had ingezet, maar dan is de bet waarschijnlijk toch door gegaan nadat die is geweigerd. Zou het wel verklaren.
Eerst en vooral zouden we graag onze excuses willen aanbieden voor de erg late reactie.
Naar aanleiding van de euro's die van je account is afgetrokken, we hebben een paar dagen geleden een technische storing gehad op onze sportsbook afdeling waardoor spelers voor geplaatste weddenschappen niet in rekening aan zijn gebracht.
Spelers plaatsen een weddenschap, deze werd vervolgens geweigerd en de inzet teruggestort naar de spelers account. Minuten later werd de weddenschap alsnog geaccepteerd, maar het geld werd niet afgetrokken van de account. We hebben later alsnog het geld van de spelers account afgetrokken.
Ook bij jou was dit helaas het geval, het gaat om de volgende weddenschappen:
(Wegens privacy post ik deze niet in de topic).
Als gebaar van goede wil zouden we je graag een 50% bonus tot de 100 Eur willen aanbieden ter compensatie van deze technische storing.
Graag onze oprechte excuses voor dit ongemak.
Je kunt contact met ons nemen voor meer vragen.
Met vriendelijke groet,
Marcel - Klantenservice- ComeOn!
-----
Dit zou best kunnen kloppen. Ik heb weleens het gevoel gehad dat ik soms winst had zonder dat ik wat had ingezet, maar dan is de bet waarschijnlijk toch door gegaan nadat die is geweigerd. Zou het wel verklaren.
Dus waar komt het nu op neer, je bent dat geld kwijt of niet?
hiddemoneymaker:
Dus waar komt het nu op neer, je bent dat geld kwijt of niet?
Dus waar komt het nu op neer, je bent dat geld kwijt of niet?
Jep!
Zou een van de moderators dit topic kunnen verwijderen? Zoals michael al zei (verstandig voor privacy redenen). Ook om geen verkeerd beeld van ComeOn te scheppen, denk dat het allemaal niet opzettelijk is gebeurd en dat het inderdaad fout ging door een technische storing.
