Klacht Netbet: Bonus + helpdesk

Hierbij mijn klacht over een bonus van Netbet, misschien kan iemand me helpen of helpt dit mede-wedders.

Ik kreeg een mooie bonus van 20% tot €50, daar ben ik altijd blij mee dus ik deed mee. Wel wat strakke voorwaarden (6x storting+bonus dus €1800 binnen 7 dagen), maar dat vind ik niet zo erg.

Na mijn eerste bet bleek de bonus helaas niet bijgeschreven te zijn helaas. Kan gebeuren, na even chatten is deze handmatig toegevoegd.

Tijdens de tweede bet bleken de rondspeelvoorwaarden verkeerd te zijn ingevoerd: €2400 en de eerste bet was niet meegenomen. Omdat de bet nog niet gesettled was kon het niet aangepast worden, maar ik moest daarna nog maar eens contact opnemen.

Helaas is er sindsdien "geen medewerker beschikbaar" in de chat. Ik heb een email gestuurd, maar daar wordt al ruim een dag niet op gereageerd.

Nu zijn alle voetbalwedstrijden van grote landen afgelopen tot volgend weekend, maar dan zijn mijn 7 dagen verlopen. Ik zit hier nu met meer dan €2000 dat ik nog moet rondspelen zonder dat ik ergens op kan wedden.

Iemand een idee hoe hiermee om te gaan?

edit: bonuspercentage aangepast