Goldenvegas laat geen Nederlanders meer toe
Weet iemand waarom er geen sinds kort Nederlanders worden toegelaten op Goldenvegas.be? Ik heb hier een half jaar gespeeld en kreeg elke maand honderden euro's bonus. Nu probeerde ik van de week in te loggen. Dit ging prima zonder problemen. Maar ik wou een storting doen, en dit was niet meer mogelijk. Ik kreeg de melding: Deze pagina is niet beschikbaar voor mensen vanuit uw land. Is het mogelijk dat ze bezig zijn om een licentie te verkrijgen in Nederland en dat tot de tijd dat ze geen vergunning hebben ze het spelaanbod niet aanbieden? Ik hoop dat deze site snel weer in de lucht is voor Nederlanders.
Gr,
Elias Coenders
Waarschijnlijk houden ze inderdaad rekening met de kansspelregulering, zo maken ze meer kans op een vergunning.
Dat is hoogstwaarschijnlijk de reden want er hebben zich al 200 bedrijven aangemeld voor een vergunning. Aanbieders die al eerder een boete hebben gehad zullen geen vergunning krijgen.
https://www.telegraaf.nl/nieuws/836755/enorme-interesse-vergunning-voor-internetgokken-in-nederland
Ik zou graag even mijn beklag willen doen over Goldenvegas. Het past misschien niet echt in dit topic, maar ik kan momenteel geen nieuwe topic starten.
Gisteren merkte ik dat ik geen sportweddenschappen meer op Goldenvegas kon plaatsen. Wanneer ik een weddenschap selecteer, krijg ik de melding: 'De maximum limiet voor deze weddenschap is €0,00.' Dit is het geval bij alle weddenschappen die ik selecteer.
Na een mailtje naar de helpdesk, kreeg ik onderstaand antwoord:
'Beste,
Onze Betting dienst heeft inderdaad een inzetlimiet opgelegd op uw account voor een onbepaalde tijd.De beslissing werd genomen in overeenstemming met onze Algemene Gebruiksvoorwaarden die je hebt aanvaard bij uw inschrijving.
Voor meer informatie hieromtrent, raden we u aan om deze te lezen.Gelieve te noteren dat enkel uw toegang aan de weddenschappen is beperkt. U zult dus uw eventuele bonus kunnen vrijspelen met onze casinospelen.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Caleb'
Men heeft mij dus zonder verdere uitleg geblokkeerd wat betreft sportweddenschappen. Mijn openstaande bonus, waarvoor ik nog €1.825 moet rondspelen, mag of beter gezegd moet ik dus in het casino gaan rondspelen, wat uiteraard gegarandeerd verlies betekent. Daarnaast heb ik nog voor €285 aan freebets die binnen een aantal dagen verlopen en die nu dus totaal waardeloos zijn, aangezien ik ook deze niet meer kan inzetten.
Ik speel al 15 jaar bij verschillende bookmakers, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Ik ga sowieso een klacht neerleggen bij de Belgische kansspelcommissie, die deze website heeft goedgekeurd. Maar daarnaast zou ik ook eens willen polsen of voetbalwedden.net hier voor mij zou kunnen tussenkomen. Hebben jullie een contactpersoon bij Goldenvegas? Zo ja, zouden jullie bij hem/haar willen aangeven dat dit onaanvaardbare praktijken zijn en willen navragen of men zich hier wat redelijker kan in opstellen?
Graag hoor ik wat er uit de bus komt. Alvast bedankt!
PS: ik zal mijn inlognaam naar 'wedden' en 'VW-support' per pm versturen.
hypnotist86,
Helaas komt dit nog wel eens voor bij bookmakers en in hun Algemene Voorwaarden staat altijd dat ze dergelijke limieten op kunnen leggen. Die Algemene Voorwaarden heb jij geaccepteerd door de checkbox aan te vinken bij registratie. Is dat helemaal eerlijk? Nee, eigenlijk niet. Desondanks is daar weinig aan te veranderen. Uiteraard proberen wij als Voetbalwedden.net enkel samen te werken met bookmakers die dit soort trucjes zo min mogelijk uithalen, en daar selecteren we onze bookies ook op. Om daarmee de zaak nog wat vervelender te maken: zoals je misschien wel in ons bookmakeroverzicht hebt gezien, staat Goldenvegas er niet tussen. Dat betekent dat wij niet samenwerken met deze partij en dus geen contactpersoon hebben. Dat wil overigens niet zeggen dat Goldenvegas per definitie een slechte bookie is. Echter staat hij niet op onze radar. Wij kunnen in deze dus niets voor je betekenen. Het is slechts te hopen dat je er zelf met de bookmaker uit kunt komen.
Veel succes!
Oké, bedankt voor de uitleg, VW-support.
Ik heb reeds een klacht neergelegd bij de Belgische kansspelcommissie, aangezien zij deze bookmaker op hun witte lijst hebben geplaatst. Naar mijn mening horen bookies die zulke trucs uithalen, echter niet op deze lijst te staan.
Wanneer ik iets van hen verneem, zal ik hier een update posten. Echter verwacht ik geen mirakels en vrees ik dat ik mij bij de blokkering zal moeten neerleggen, mijn freebets vaarwel kan zeggen en de resterende bonus in het casino zal moeten rondspelen en mijn verlies nemen.
ik zit bij goldenvegas en circus in dezelfde situatie sinds begin 2018.
valt niets aan te doen, vrees ik.
ik hoop dat je er goed verdiend hebt ;)
Ook gereageerd in topic over ladbrokes. Wat zijn al die bookies toch aan het doen jongens...
Oké, bedankt voor de uitleg, VW-support.
Ik heb reeds een klacht neergelegd bij de Belgische kansspelcommissie, aangezien zij deze bookmaker op hun witte lijst hebben geplaatst. Naar mijn mening horen bookies die zulke trucs uithalen, echter niet op deze lijst te staan.
Wanneer ik iets van hen verneem, zal ik hier een update posten. Echter verwacht ik geen mirakels en vrees ik dat ik mij bij de blokkering zal moeten neerleggen, mijn freebets vaarwel kan zeggen en de resterende bonus in het casino zal moeten rondspelen en mijn verlies nemen.
Ik ben op zich wel benieuwd naar je ervaring met de commissie. Zelf heb ik ook een case lopen, maar gaat het traag en afstandelijk.
Daarnaast komt er op termijn ook zoiets in Nederland en ik weet niet of ik daar nu op zit te wachten. Misschien wel.
Hierbij een update na het neerleggen van de klacht bij de kansspelcommissie.
Eergisteren ontving ik tot mijn verbazing onderstaande mail van Goldenvegas (de schrijffout en rare zinsconstructie heb ik laten staan):
"Beste,
We nemen opniew contact met u om u te informeren dat we hebben uw account geanalyseerd en u kan nu nieuwe weddenschappen plaatsen. We hebben ook uw freebets heractiveren.
We wensen u veel success.
Met vriendelijke groeten,
Mathieu"
Na controle blijkt inderdaad dat ik terug sportweddenschappen kan plaatsen en dat mijn €285 aan freebets terug aan mijn rekening zijn toegevoegd, nadat deze enkele dagen na de blokkering waren verlopen.
In de mail stelt Goldenvegas droog dat men mijn account heeft geanalyseerd, zonder melding te maken dat er een klacht werd ingediend bij de kansspelcommissie. De kansspelcommissie heeft mij echter bevestigd dat men na het indienen van mijn klacht contact zou opnemen met Goldenvegas. Daarom ben ik er 100% zeker van dat het dankzij de kansspelcommissie is dat Goldenvegas mij opnieuw toestaat om sportweddenschappen te plaatsen.
Door dit terug toe te staan, geeft Goldenvegas onrechtstreeks toe dat het opleggen van een €0,00-limiet totaal onrechtvaardig was. Ik heb dan ook niets dan lof voor de kansspelcommissie en ben uiteraard erg blij dat er in België zoiets bestaat. Ik hoop voor de wedders in Nederland dat men dit ook bij hun invoert (volgens mij bestaat dit tot op heden nog niet in Nederland), want zo wordt er als consument toch nog naar je geluisterd. Indien dit niet had bestaan, had ik vrede moeten nemen met het rondspelen van mijn bonus in het casino en had ik mijn freebets vaarwel kunnen zeggen.
Mooie actie en terecht. Gefeliciteerd, en nu maar hopen dat we ook zo,n commissie in Nederland krijgen.
