Ervaringen met Comeon
Hallo
Ik heb net pas een account geopend op Comeon.com via https://www.voetbalwedden.net/bookmakers/comeon/ en had 300 euro op me account gezet waardoor ik nog 300 bonus kreeg, nu heb ik al me documenten opgestuurd en het is net geacepteerd, intussen tijd heb ik al 400 euro gewonnen.
Maar ik kan helemaal niks ervan afhalen, paar keren geprobeerd via skyrill en Trustly maar lukte maar niet.
Via Trustly krijg ik dit 'Amount limit exceeded.'
Ook zie ik als ik op 'Skyrill' dat mijn balance 0.00 euro is waardoor ik helemaal niks ervan kan halen.
Is het mogelijk dat je eerst je bonus moet uitspelen ?
Ik hoop dat iemand me hiermee kan helpen!!!!!
in 3-11-2014 23:28 Bookmakers
Aanmaakdatum (oplopend)
10
Pfff aan de ene kant mooi om zo snel reacties te zien want het bevestigd dus gelukkig dat het niet aan mij ligt. Ik ben benieuwd naar het 'onderzoek' van VW zoals door Denise aangegeven. Aan de ene kant diep triest dat ik nog dezelfde middag mensen heb getriggerd die hun account sluiten. Ik hoop dan ook echt nogmaals dat alle lampjes bij jullie gaan branden VW. Kijk ik kan dingen echt aantonen, van de rest weet ik het niet maar nogmaals: Jullie maken reclame voor amateurs VW! (op zijn zachtst gezegd) Ik wacht de reactie van Denise echt met smart af...
JeffreyTheSpartaan,
Heet je trouwens Jeffrey en ben je voor Sparta? En voor de anderen die hun account hebben gesloten: Ik speel inmiddels ook weer bij Unibet enzo en het 'grappige' daar is, daar gaat ook wel eens wat mis en nog voordat ik denk nu ga ik ze zelf maar benaderen krijg ik een professionele mail met daarin de punten die niet goed zijn gegaan, excuses en retour van mijn geld. Als ze echt fouten maken krijg je daar gewoon echt speelgeld bij als tegemoetkoming, zoals het hoort. Dat moet toch niet zo moeilijk zijn met de bedragen die er in omgaan? Als ik aan alles terug denk: Bij comeon wordt je echt genaaid waar je bij staat. Echt teleurstellend...
Heet je trouwens Jeffrey en ben je voor Sparta? En voor de anderen die hun account hebben gesloten: Ik speel inmiddels ook weer bij Unibet enzo en het 'grappige' daar is, daar gaat ook wel eens wat mis en nog voordat ik denk nu ga ik ze zelf maar benaderen krijg ik een professionele mail met daarin de punten die niet goed zijn gegaan, excuses en retour van mijn geld. Als ze echt fouten maken krijg je daar gewoon echt speelgeld bij als tegemoetkoming, zoals het hoort. Dat moet toch niet zo moeilijk zijn met de bedragen die er in omgaan? Als ik aan alles terug denk: Bij comeon wordt je echt genaaid waar je bij staat. Echt teleurstellend...
Wat voor fouten maakt unibet dan bij t betten? ik heb nog nooit speelgeld ontvangen
Hallo allemaal!
Het lijkt erop dat jullie me gemist hebben :P! Ja, ik ben inderdaad al maanden niet online geweest. Wil je weten waarom? Geen probleem:
1) de competities zijn al lange tijd voorbij en dus hou ik als VW-gebruiker mijn zomerstop (ik wed alleen top 5 leagues en kijk hier af en toe wat er wordt gewed, maar einde seizoen niet meer interessant voor mijn "strategie" :P
2) ik werk voor ComeOn, maar mijn werk heeft niets meer met Nederland of met VW te maken dus ik MOET hier niet zijn. Omdat ik ComeOn zelf hoog heb zitten heb ik hier voor mijn eigen plezier met regelmaat geprobeerd om mede-gokkers te helpen. Voor zover ik weet is dit af en toe gelukt en daarnaast ben ik praktisch de enige die dit doet van alle bookies?
Dankzij Denise werd ik even met de neus op de feiten gedrukt vanuit mijn zomerslaap. Helaas heb ik nu om dit tijdstip niet de tijd om alle vragen beantwoorden maar las zo snel wel een paar terugkerende thema's die ik aan kan stippen:
Klantenservice:
Heb je klantenservice nodig? Richt je dan tot de klantenservice. Je kan me pm'en, dat komt via email wel prive wel bij mij binnen, maar dit is geen garantie natuurlijk. Helaas lees ik hier veel slechte reviews over onze medewerker Ruben. Het schiet natuurlijk niet op wanneer de klantenservice faalt. Wat dat betreft heb ik goed nieuws: hij wordt zsm vervangen en ik zal de opvolger dan ook vragen om zich hier voor te stellen en met regelmaat in te checken (niet ter vervanging van klantenservice maar ter aanvulling zeg maar). Als je er met de klantenservice niet uit komt: pm me maar!
De ComeOn Shop en ComeOn Punten:
Enkele vragen zich af hoe dit werkt. Het is heel simpel: alles wat je doet bij ComeOn levert je Punten op. Inloggen = punten. Email openen = punten. €1 inzetten = punten. €1 miljoen inzetten = heeel veel punten. Dus waarom wint bij een loterijen in de Shop de één wel iets en de ander niet? Wel:
1) Het heet LOTERIJ :)
2) De één heeft mega veel punten in zijn account (grotere kans), de ander wat minder (kleinere kans).
Naast loterijen kun je er overigens ook voor kiezen om met de loten bonussen of gratis spins te kopen, hiermee heb je gegarandeerd de bonus die je kiest in je account staan. Natuurlijk bieden we ook met de Free Spins of bonussen geen garantie dat je daarmee wint, de één wint wat en de ander niet. Als je een bookie of casino hebt gevonden waarbij dat anders is dan hoor ik dat graag, dan ga ik daar ook even pinnen namelijk.
Live-wedden:
Ik las een aantal opmerkingen over het trage aannemen van live weddenschappen. Een groot gedeelte van ons bestaan als bookie bestaat uit het liveweddenschappen aanbod. Hiervoor werken we samen met een gerenommeerde leverancier, die zoals iemand hierboven al aangeeft heel veel andere bookmakers ondersteund met hun producten. Categorisch langzaam weddenschappen aannemen werkt dus niet echt op de lange termijn, maar tegelijkertijd kun je er wel vanuit gaan dat er wel eens iets mis gaat (kan ook trage verbinding zijn trouwens). In die gevallen doet de klantenservice hun best om je te helpen en zijn wij qua compensaties schappelijker dan menig buitenlandse bookie. Over het algemeen hebben we echter wel een goed live product waarbij het gros (anders zou je hier echt wel meer dan een handvol opmerkingen zien) nergens last van heeft bij het wedden. Zoals het hoort natuurlijk!
Bonussen:
Een verkeerde vertaling van een nieuwsbrief over een promotie resulteert al gauw in een chaos. Bijvoorbeeld in het geval van Swotty's screenshots, hier is inderdaad geblunderd door de schrijver (we hebben geen robots in dienst maar menselijke mensen = foutje kan gebeuren) want hij is vergeten te zeggen dat je bij 1 goal €10 terug extra krijgt, bij 2 goals €20 etc. Hierop hebben een flink aantal spelers zich bij de klantenservice gemeld en die hebben netjes hun bonus gekregen. Swotty geeft echter zelf al aan dat hij "na winst deed ik opt-in", je kunt in zijn screenshots nalezen dat dit duidelijk als 1e stap voor de weddenschap had gemoeten ipv erna. Tja, spelers zijn zelf soms ook net mensen.
Eindboodschap: Waneer er iets niet klopt, meld het gewoon altijd en we lossen het netjes voor je op! Stuur me een pm als je er niet uitkomt en ik doe zelf mijn best om alsnog tot een oplossing te komen!
Het lijkt erop dat jullie me gemist hebben :P! Ja, ik ben inderdaad al maanden niet online geweest. Wil je weten waarom? Geen probleem:
1) de competities zijn al lange tijd voorbij en dus hou ik als VW-gebruiker mijn zomerstop (ik wed alleen top 5 leagues en kijk hier af en toe wat er wordt gewed, maar einde seizoen niet meer interessant voor mijn "strategie" :P
2) ik werk voor ComeOn, maar mijn werk heeft niets meer met Nederland of met VW te maken dus ik MOET hier niet zijn. Omdat ik ComeOn zelf hoog heb zitten heb ik hier voor mijn eigen plezier met regelmaat geprobeerd om mede-gokkers te helpen. Voor zover ik weet is dit af en toe gelukt en daarnaast ben ik praktisch de enige die dit doet van alle bookies?
Dankzij Denise werd ik even met de neus op de feiten gedrukt vanuit mijn zomerslaap. Helaas heb ik nu om dit tijdstip niet de tijd om alle vragen beantwoorden maar las zo snel wel een paar terugkerende thema's die ik aan kan stippen:
Klantenservice:
Heb je klantenservice nodig? Richt je dan tot de klantenservice. Je kan me pm'en, dat komt via email wel prive wel bij mij binnen, maar dit is geen garantie natuurlijk. Helaas lees ik hier veel slechte reviews over onze medewerker Ruben. Het schiet natuurlijk niet op wanneer de klantenservice faalt. Wat dat betreft heb ik goed nieuws: hij wordt zsm vervangen en ik zal de opvolger dan ook vragen om zich hier voor te stellen en met regelmaat in te checken (niet ter vervanging van klantenservice maar ter aanvulling zeg maar). Als je er met de klantenservice niet uit komt: pm me maar!
De ComeOn Shop en ComeOn Punten:
Enkele vragen zich af hoe dit werkt. Het is heel simpel: alles wat je doet bij ComeOn levert je Punten op. Inloggen = punten. Email openen = punten. €1 inzetten = punten. €1 miljoen inzetten = heeel veel punten. Dus waarom wint bij een loterijen in de Shop de één wel iets en de ander niet? Wel:
1) Het heet LOTERIJ :)
2) De één heeft mega veel punten in zijn account (grotere kans), de ander wat minder (kleinere kans).
Naast loterijen kun je er overigens ook voor kiezen om met de loten bonussen of gratis spins te kopen, hiermee heb je gegarandeerd de bonus die je kiest in je account staan. Natuurlijk bieden we ook met de Free Spins of bonussen geen garantie dat je daarmee wint, de één wint wat en de ander niet. Als je een bookie of casino hebt gevonden waarbij dat anders is dan hoor ik dat graag, dan ga ik daar ook even pinnen namelijk.
Live-wedden:
Ik las een aantal opmerkingen over het trage aannemen van live weddenschappen. Een groot gedeelte van ons bestaan als bookie bestaat uit het liveweddenschappen aanbod. Hiervoor werken we samen met een gerenommeerde leverancier, die zoals iemand hierboven al aangeeft heel veel andere bookmakers ondersteund met hun producten. Categorisch langzaam weddenschappen aannemen werkt dus niet echt op de lange termijn, maar tegelijkertijd kun je er wel vanuit gaan dat er wel eens iets mis gaat (kan ook trage verbinding zijn trouwens). In die gevallen doet de klantenservice hun best om je te helpen en zijn wij qua compensaties schappelijker dan menig buitenlandse bookie. Over het algemeen hebben we echter wel een goed live product waarbij het gros (anders zou je hier echt wel meer dan een handvol opmerkingen zien) nergens last van heeft bij het wedden. Zoals het hoort natuurlijk!
Bonussen:
Een verkeerde vertaling van een nieuwsbrief over een promotie resulteert al gauw in een chaos. Bijvoorbeeld in het geval van Swotty's screenshots, hier is inderdaad geblunderd door de schrijver (we hebben geen robots in dienst maar menselijke mensen = foutje kan gebeuren) want hij is vergeten te zeggen dat je bij 1 goal €10 terug extra krijgt, bij 2 goals €20 etc. Hierop hebben een flink aantal spelers zich bij de klantenservice gemeld en die hebben netjes hun bonus gekregen. Swotty geeft echter zelf al aan dat hij "na winst deed ik opt-in", je kunt in zijn screenshots nalezen dat dit duidelijk als 1e stap voor de weddenschap had gemoeten ipv erna. Tja, spelers zijn zelf soms ook net mensen.
Eindboodschap: Waneer er iets niet klopt, meld het gewoon altijd en we lossen het netjes voor je op! Stuur me een pm als je er niet uitkomt en ik doe zelf mijn best om alsnog tot een oplossing te komen!
Beetje standaard reactie Jesse! Ik heb niemand hier gehoord dat ie de afgelopen jaren met de loterij wat heeft gewonnen en ik kan je zeggen ik heb voor meer dan 100 000 punten aan loterijen gespeeld en ook niks gewonnen net zoals alle andere spelers hier.
Ik heb tig keren gemeld bij de klantenservice dat het bevestigen van de live weddenschap minimaal 25 seconde duurt en dat ondertussen de score enorm is veranderd en mij werd tig keer verteld dat het mijn schuld was en dat ik niks zou krijgen en dat mijn weddenschap niet geannuleerd word! Dus je zegt wel dat ze compenseren maar tot op heden hebben vrijwel geen een speler ter compensatie wat gekregen.
Ik vind het wel netjes dat je ff reageert maar als je kijkt naar een jaar geleden en nu is er totaal niks veranderd, spelers hebben zelfde klachten en er is gewoon niks veranderd! Ik ben al een tijdje gestopt door de slechte ervaringen en ik hoop dat andere zich goed bedenken waar ze spelen want comeon is gewoon veel minder dan andere bookies!
Ps: Heel goed dat jullie Ruben vervangen. Wat was hij onbeschoft zeg pff
Succes verder wens jullie t beste
Ik heb tig keren gemeld bij de klantenservice dat het bevestigen van de live weddenschap minimaal 25 seconde duurt en dat ondertussen de score enorm is veranderd en mij werd tig keer verteld dat het mijn schuld was en dat ik niks zou krijgen en dat mijn weddenschap niet geannuleerd word! Dus je zegt wel dat ze compenseren maar tot op heden hebben vrijwel geen een speler ter compensatie wat gekregen.
Ik vind het wel netjes dat je ff reageert maar als je kijkt naar een jaar geleden en nu is er totaal niks veranderd, spelers hebben zelfde klachten en er is gewoon niks veranderd! Ik ben al een tijdje gestopt door de slechte ervaringen en ik hoop dat andere zich goed bedenken waar ze spelen want comeon is gewoon veel minder dan andere bookies!
Ps: Heel goed dat jullie Ruben vervangen. Wat was hij onbeschoft zeg pff
Succes verder wens jullie t beste
totomaster:
ik heb voor meer dan 100 000 punten aan loterijen gespeeld en ook niks gewonnen net zoals alle andere spelers hier.
ik heb voor meer dan 100 000 punten aan loterijen gespeeld en ook niks gewonnen net zoals alle andere spelers hier.
waarom ga je als voetbalwedder dan ook met een loterij meedoen, je kan dan toch beter de reloadbonus nemen?
Compensatie kennen ze niet bij Comeon, ik had ongeveer 2 maanden terug een bet van 400/500 euro op basketbal waarbij de score allang veranderd was, met zelfs een 3punter, waarbij ik een bericht had gestuurd naar de klantenservice, daar is niet eens op gereageerd... Was zelfs voor under zoveel punten in een kwart, in een kwart is vaak 1 a 2 punten cruciaal..
Daarnaast een langere tijd terug ook al zo'n voorval gehad, klantenservice reageerde toen wel. Ik kreeg pas na FLINK aandringen (moest het wel 5x vragen en uitleggen) de toezegging dat het "onderzocht" zou worden.. Kreeg een dag later bericht met de mededeling (geciteerd): "You have played with an Asian 6.5 which means that team must win with 7 or more for you to be eligible for a winning bet. Scores was 10:6 when you placed the bet. In Live Betting movement is happening quick at all the time that's what makes it so exciting. 1stQ ended 22:13 to Pieno Zvaigzdes Pasvalys and you bet on Juventus to win.
We understand that you are disappointed that you didn't win but we can confirm that everything went correct."
Dit ging niet om een grof bedrag zoals in het eerste geval, maar ik heb het ook zeker nog een keer gehad met een bedrag tussen de 100 en 250. Het ergste is dat in het geval je voorsprong uit de vertraging kan krijgen de bet geweigerd wordt. En ik moet je zeggen dat ik echt genoeg wist over Comeon toen ik helemaal geen bericht terug kreeg in het bovenste en meest recente geval. Ik ben helemaal klaar met deze loze beloftes en dat er gesuggereerd wordt dat er compensatie wordt gegeven is lachwekkend, ik heb voor de problemen met livebetting nog nooit wat gekregen.. Ik kan zo 25 betere bookmakers opnoemen qua livebetting, dat je meer dan 30 seconde moet wachten is gewoon killing..
Daarnaast een langere tijd terug ook al zo'n voorval gehad, klantenservice reageerde toen wel. Ik kreeg pas na FLINK aandringen (moest het wel 5x vragen en uitleggen) de toezegging dat het "onderzocht" zou worden.. Kreeg een dag later bericht met de mededeling (geciteerd): "You have played with an Asian 6.5 which means that team must win with 7 or more for you to be eligible for a winning bet. Scores was 10:6 when you placed the bet. In Live Betting movement is happening quick at all the time that's what makes it so exciting. 1stQ ended 22:13 to Pieno Zvaigzdes Pasvalys and you bet on Juventus to win.
We understand that you are disappointed that you didn't win but we can confirm that everything went correct."
Dit ging niet om een grof bedrag zoals in het eerste geval, maar ik heb het ook zeker nog een keer gehad met een bedrag tussen de 100 en 250. Het ergste is dat in het geval je voorsprong uit de vertraging kan krijgen de bet geweigerd wordt. En ik moet je zeggen dat ik echt genoeg wist over Comeon toen ik helemaal geen bericht terug kreeg in het bovenste en meest recente geval. Ik ben helemaal klaar met deze loze beloftes en dat er gesuggereerd wordt dat er compensatie wordt gegeven is lachwekkend, ik heb voor de problemen met livebetting nog nooit wat gekregen.. Ik kan zo 25 betere bookmakers opnoemen qua livebetting, dat je meer dan 30 seconde moet wachten is gewoon killing..
Retarded gambler
Beetje een verhaal van de hak op de tak, het is al laat ;)
Retarded gambler
@Totomaster: inderdaad een standaard reactie, zoals ik al aangaf was het laat en had ik geen tijd en info om specifiek te reageren op iets. Maar om je vraag te beantwoorden: het is heel erg aannemelijk dat je niemand kent die zo'n loterij heeft gewonnen. Ten eerste zijn er veeel meer buitenlandse spelers dan Nederlanders bij ComeOn omdat we in Scandinavië bijvoorbeeld elke dag TV reclame maken. Dus de kans dat een Nederlander wint is al klein in verhouding. Daarnaast zijn 100.000 punten niet echt veel in verhouding tot wat highrollers uitgeven in de shop, dus ook daar legt een normale speler het qua kansen af tegen highrollers. Als je niet van loterijen houdt kun je idd het beste vaste bonussen of free spins kopen denk ik persoonlijk.
@Totomaster en @Thijs92, wat betreft de live weddenschappen: dit is natuurlijk vervelend alleen kan ik hier weinig zinnigs op zeggen zonder details. Dat van die basketbal weddenschap klinkt alsof je gelijk zou hebben, maar ik zou in dat geval de weddenschap gewoon als "void" verklaren. Als je mij de Bet ID's alsnog opstuurt dan kan ik dit na laten kijken.
Gr. J
@Totomaster en @Thijs92, wat betreft de live weddenschappen: dit is natuurlijk vervelend alleen kan ik hier weinig zinnigs op zeggen zonder details. Dat van die basketbal weddenschap klinkt alsof je gelijk zou hebben, maar ik zou in dat geval de weddenschap gewoon als "void" verklaren. Als je mij de Bet ID's alsnog opstuurt dan kan ik dit na laten kijken.
Gr. J
Kleine tip Jesse: Social Media / klantenservice kent geen zomerstop ;)
