Ervaringen met Comeon
Hallo
Ik heb net pas een account geopend op Comeon.com via https://www.voetbalwedden.net/bookmakers/comeon/ en had 300 euro op me account gezet waardoor ik nog 300 bonus kreeg, nu heb ik al me documenten opgestuurd en het is net geacepteerd, intussen tijd heb ik al 400 euro gewonnen.
Maar ik kan helemaal niks ervan afhalen, paar keren geprobeerd via skyrill en Trustly maar lukte maar niet.
Via Trustly krijg ik dit 'Amount limit exceeded.'
Ook zie ik als ik op 'Skyrill' dat mijn balance 0.00 euro is waardoor ik helemaal niks ervan kan halen.
Is het mogelijk dat je eerst je bonus moet uitspelen ?
Ik hoop dat iemand me hiermee kan helpen!!!!!
in 3-11-2014 23:28 Bookmakers
Aanmaakdatum (oplopend)
10
Hey Knight,
Als je mijn eerdere berichten leest ben ik zeker ook niet alleen maar negatief over ze. Sterker nog, ik benadruk juist de goede zaken en deze te vermelden. Na mijn uitgebreide reactie hier heb ik vandaag meteen mijn 50 euro terug gekregen (ik lees net mijn mails en of het toeval is weet ik niet maar ik vermoed zelf dat uiteindelijk (weet het eigenlijk wel zeker:P) Jessie er weer tussen heeft moeten komen) .
Als compensatie van de betreffende collega van Jessie heb ik een compensatie gekregen van niet eens de helft van de vorige keer. Dat terwijl dit probleem (hoe alles is gegaan, gelopen en uiteindelijk door hem is afgehandeld) bijna tegen het schandalige aan is. Maar goed, ze doen in ieder geval wat en wat betreft totomaster: Als dat echt zo is (kan je dat aantonen?) dan is dat opgeteld met mijn slechte ervaringen en de slechte tegemoetkoming in deze zaak een reden voor mij om mijn account bij Comeon te sluiten. Ik ben benieuwd naar je reactie. Het is dan namelijk zo dat je echt snel veel geld, gewonnen geld (!), kan verliezen als dit dus gebeurd en je bij wijze van spreken niet een big brother op je pctje hebt die alles registreert. Zelfs Jessie heeft mij nu namelijk een bericht gestuurd met het verzoek de foto's te sturen (eerder vandaag). Ik was het anders denk ik dus ook gewoon kwijt geweest..? Vond het trouwens wel opvallend dat je als het om bonussen gaat wel wilt spelen bij Comeon en dat terwijl ik dat echt niet zou zeggen vanwege jou zeg maar extreme afraden om hier te gaan spelen haha:P.
Maar goed wat een gedoe, gezeik en drama allemaal zeg. Ik kijk ff wat ik met het geld doe wat er op staat en/of dat ik hier nog ga storten, ik ben absoluut niet tevreden over hoe ze deze keer zijn tegemoet gekomen maar wil ik wel benadrukken dat je aan Jessie in ieder geval een hele goeie hebt, ook hier op het forum. Dat is absoluut geen geslijm maar 100% gebaseerd op feiten/ervaringen tot nu toe!
Fijn weekend allemaal en ik spreek jullie vast snel weer!
Als je mijn eerdere berichten leest ben ik zeker ook niet alleen maar negatief over ze. Sterker nog, ik benadruk juist de goede zaken en deze te vermelden. Na mijn uitgebreide reactie hier heb ik vandaag meteen mijn 50 euro terug gekregen (ik lees net mijn mails en of het toeval is weet ik niet maar ik vermoed zelf dat uiteindelijk (weet het eigenlijk wel zeker:P) Jessie er weer tussen heeft moeten komen) .
Als compensatie van de betreffende collega van Jessie heb ik een compensatie gekregen van niet eens de helft van de vorige keer. Dat terwijl dit probleem (hoe alles is gegaan, gelopen en uiteindelijk door hem is afgehandeld) bijna tegen het schandalige aan is. Maar goed, ze doen in ieder geval wat en wat betreft totomaster: Als dat echt zo is (kan je dat aantonen?) dan is dat opgeteld met mijn slechte ervaringen en de slechte tegemoetkoming in deze zaak een reden voor mij om mijn account bij Comeon te sluiten. Ik ben benieuwd naar je reactie. Het is dan namelijk zo dat je echt snel veel geld, gewonnen geld (!), kan verliezen als dit dus gebeurd en je bij wijze van spreken niet een big brother op je pctje hebt die alles registreert. Zelfs Jessie heeft mij nu namelijk een bericht gestuurd met het verzoek de foto's te sturen (eerder vandaag). Ik was het anders denk ik dus ook gewoon kwijt geweest..? Vond het trouwens wel opvallend dat je als het om bonussen gaat wel wilt spelen bij Comeon en dat terwijl ik dat echt niet zou zeggen vanwege jou zeg maar extreme afraden om hier te gaan spelen haha:P.
Maar goed wat een gedoe, gezeik en drama allemaal zeg. Ik kijk ff wat ik met het geld doe wat er op staat en/of dat ik hier nog ga storten, ik ben absoluut niet tevreden over hoe ze deze keer zijn tegemoet gekomen maar wil ik wel benadrukken dat je aan Jessie in ieder geval een hele goeie hebt, ook hier op het forum. Dat is absoluut geen geslijm maar 100% gebaseerd op feiten/ervaringen tot nu toe!
Fijn weekend allemaal en ik spreek jullie vast snel weer!
Vriend van me had me dat verteld was een jaar of ander half geleden ik weet niet hoe dat is afgelopen heb het er niet meer over gehad. Comeon zal zo nu en dan goed zijn hoor maar veel mensen hebben gewoon slechte ervaring en het is goed dat jesse hier af en toe langskomt om te helpen want anders zou er helemaal niks gebeuren.
Ik gebruik sinds n maand ComeOn en mijn documenten zijn binnen een uur goedgekeurd, het nadeel is idd wel dat je eerst een bonus een paar keer rond moet spelen voor je het eraf kan halen, maar als je een beetje actief bezig bent ben je binnen twee weken klaar met alle bonussen ligt er natuurlijk aan hoeveel bonus je hebt en hoeveel je inzet. De chat vind ik prima werken, ik heb een aantal vragen gehad over bonussen en acties en ik werd duidelijk geholpen. Het enige nadeel aan de chat is dat ze ´s avonds in het weekend en ´s nachts niet bereikbaar zijn, maar zo´n groot probleem is dat nou ook weer niet. Er is ook in ieder geval een Nederlander waarmee je kunt chatten voor het geval je slecht in Engels bent :)
Qua odds zit ComeOn héél iets lager dan de andere sites heb ik het idee, maar nog altijd stukken beter dan TOTO :)
Qua odds zit ComeOn héél iets lager dan de andere sites heb ik het idee, maar nog altijd stukken beter dan TOTO :)
Veel mensen gaan niet voor niets weg bij comeon :)
@Daniel: het is normaal dat mensen onvrede uitten wanneer er iets vreemds of slechts gebeurd, we merken echter niets van vertrekkende spelers, integendeel :).
@Totomaster: wat jij suggereert over wat er bij een vriend gebeurd zou zijn, is feitelijk onjuist en kan niet gebeuren. Al onze spellen staan onder het stricte toezicht van de licentiegever en daarbij is er uiteraard juist gekeken naar veiligheid van spelers en hun inzet. Het duurt soms lang maar we achterhalen altijd of en wat er gebeurd is bij een technische storing, net zoals nu bij Altaidpech.
@Altaidpech, ik wilde nog even uitleggen waarom ik om de beelden vroeg van het gesprek met Nelly: er werkt namelijk echt geen Nelly bij ComeOn. Daarnaast gaf je aan in de vroege uurtjes direct contact met live support hebt opgenomen, dit terwijl onze chats dan gesloten zijn (open van 12.30 tot 20.30 uur). Dat eerste contact KAN dus niet met ons zijn geweest, misschien per ongeluk bij een andere aanbieder? Het referentienummer dat je van die Nelly had gekregen kwam dus simpelweg niet in ons bestand voor omdat het niet van ons kwam. Pas toen je ons emailde begon de support te draaien, vandaar dat het op jou overkwam dat alles weer van voren af aan begon: het begon namelijk ook van voren af aan voor ons :). Ik hoop dat de klantenservice jou dit naderhand ook duidelijk heeft uitgelegd?
@Totomaster: wat jij suggereert over wat er bij een vriend gebeurd zou zijn, is feitelijk onjuist en kan niet gebeuren. Al onze spellen staan onder het stricte toezicht van de licentiegever en daarbij is er uiteraard juist gekeken naar veiligheid van spelers en hun inzet. Het duurt soms lang maar we achterhalen altijd of en wat er gebeurd is bij een technische storing, net zoals nu bij Altaidpech.
@Altaidpech, ik wilde nog even uitleggen waarom ik om de beelden vroeg van het gesprek met Nelly: er werkt namelijk echt geen Nelly bij ComeOn. Daarnaast gaf je aan in de vroege uurtjes direct contact met live support hebt opgenomen, dit terwijl onze chats dan gesloten zijn (open van 12.30 tot 20.30 uur). Dat eerste contact KAN dus niet met ons zijn geweest, misschien per ongeluk bij een andere aanbieder? Het referentienummer dat je van die Nelly had gekregen kwam dus simpelweg niet in ons bestand voor omdat het niet van ons kwam. Pas toen je ons emailde begon de support te draaien, vandaar dat het op jou overkwam dat alles weer van voren af aan begon: het begon namelijk ook van voren af aan voor ons :). Ik hoop dat de klantenservice jou dit naderhand ook duidelijk heeft uitgelegd?
Hoi Jessie,
De beelden had ik naar je collega gestuurd en op een gegeven moment ging ik er van uit dat jullie dat samen danwel via elkaar wel konden zien. Ik snap jullie opstelling wat betreft het contact echt niet. Ik zit toch in het live-casino via - en nota bene op de site van ComeOn? Als ik op dat moment, in de vroege uurtjes contact heb, is dat toch echt met jullie (voor mij).
Dat de chat op de eigen hoofdsite van ComeOn dicht is weet ik maar in het casino is altijd live support. Dat vervolgens die link dan ook niet wordt gelegd vind ik eigenlijk best amateuristisch. Ik hoop dat je snapt dat als ik als ComeOn-klant in het casino zit, ik dat ook als (klanten)service van ComeOn zie.
Ik bedoel: Jullie gebruiken toch uiteindelijk dit spelaanbod en deze provider? Het is in mijn ogen omgekeerde wereld als je het de klant dan 'kwalijk neemt' dat er verwarring ontstaat over de manier van contact opnemen. Helemaal omdat mij via hen en een soort van namens ComeOn contact is beloofd na daar expliciet naar gevraagd te hebben. De klantenservice heeft mij dan ook in mijn ogen niet echt uitleg gegeven maar de boel zelfs deels bij mij neergelegd door aan te geven dat er verwarring is ontstaan door mijn manier van contact opnemen... Zij stuurden het volgende (bepaalde gegevens weggelaten):
***
Wij willen via deze weg reageren op jouw klacht over het spel Live Blackjack van onze provider Evolution.
Onlangs geleden hebben wij contact gehad over jouw klacht en was er vanuit onze kant verwarring ontstaan over de manier waarop jij je klacht hebt ingediend. Na onderzoeken hebben wij opgemerkt dat je in het spel Live Blackjack van onze provider Evolution contact gehad direct met onze provider en wij hiervan niet op de hoogte zijn gebracht.
Wij hebben inmiddels contact opgenomen met Evolution en wij zijn nog wachten op een reactie van hun kant. Wij willen onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak en de onduidelijkheid die hierdoor is ontstaan. Wij hebben een cash bonus van 10,- EUR als compensatie toegevoegd op jouw account.
Indien je meer hulp of informatie nodig hebt, neem dan contact met ons op.
We hebben een referentie nummer aangemaakt om je vraag bij te houden.
***
Vergis ik mijzelf nou in het feit dat ik in het casino via/als klant van comeon zit of is het terecht dat ik dit allemaal gewoon k*t vind. Ik heb als klant het enige gedaan wat ik kon doen en dat is contact opnemen. Ik wil het volgende eigenlijk niet zeggen (kan raar overkomen) maar dat men dan ergens dan ook een beetje het principe snapt: De hoogte van de tegemoetkomingen stellen bijna niks voor met wat ik uitgeef aan gokken maar ik hoop dat je snapt dat ik dit allemaal wel erg echt slecht vind. Het wordt uiteindelijk toch een optelsom...
Oja en Totomaster: Dit is echt niet om te stoken ofzo maar ik ben nu wel oprecht benieuwd wat je te zeggen op wat Jessie aangeeft. Zoals je inmiddels ziet zijn dit zaken die mij wel aangaan wat betreft deze bookmaker.
Ook wat betreft eventuele gevolgen die het kan hebben. Voor t zelfde geldtr is dit namelijk vaker gebeurd zonder dat je het doorhebt. Het gaat namelijk allemaal heel snel en je moet echt scherp zijn. Zoals je kunt lezen was ik anders gewoon mijn geld kwijt geweest en je kan zelf niet terughalen of het vaker is gebeurd aangezien men zelfs geen contact met je opneemt na een melding. En als kers op de taart legt men het nog deels bij jezelf neer ook, hahaha wtf. Ik ga er verder bij Jessie niet van dat die onzin uitkraamt dus pas zeg maar ergens een beetje op met wat je allemaal roept man, doe relaxxxx :P Mijn ervaring betreft Jessie is nog steeds goed ondanks dit alles omdat het uiteindelijk om (sorry maar ik ga 1x ff over de schreef) om de sukkels van zijn/haar collega's gaat.
Tering wat een verhaal weer, ik ben dr ff helemaal klaar mee. Laterzz
De beelden had ik naar je collega gestuurd en op een gegeven moment ging ik er van uit dat jullie dat samen danwel via elkaar wel konden zien. Ik snap jullie opstelling wat betreft het contact echt niet. Ik zit toch in het live-casino via - en nota bene op de site van ComeOn? Als ik op dat moment, in de vroege uurtjes contact heb, is dat toch echt met jullie (voor mij).
Dat de chat op de eigen hoofdsite van ComeOn dicht is weet ik maar in het casino is altijd live support. Dat vervolgens die link dan ook niet wordt gelegd vind ik eigenlijk best amateuristisch. Ik hoop dat je snapt dat als ik als ComeOn-klant in het casino zit, ik dat ook als (klanten)service van ComeOn zie.
Ik bedoel: Jullie gebruiken toch uiteindelijk dit spelaanbod en deze provider? Het is in mijn ogen omgekeerde wereld als je het de klant dan 'kwalijk neemt' dat er verwarring ontstaat over de manier van contact opnemen. Helemaal omdat mij via hen en een soort van namens ComeOn contact is beloofd na daar expliciet naar gevraagd te hebben. De klantenservice heeft mij dan ook in mijn ogen niet echt uitleg gegeven maar de boel zelfs deels bij mij neergelegd door aan te geven dat er verwarring is ontstaan door mijn manier van contact opnemen... Zij stuurden het volgende (bepaalde gegevens weggelaten):
***
Wij willen via deze weg reageren op jouw klacht over het spel Live Blackjack van onze provider Evolution.
Onlangs geleden hebben wij contact gehad over jouw klacht en was er vanuit onze kant verwarring ontstaan over de manier waarop jij je klacht hebt ingediend. Na onderzoeken hebben wij opgemerkt dat je in het spel Live Blackjack van onze provider Evolution contact gehad direct met onze provider en wij hiervan niet op de hoogte zijn gebracht.
Wij hebben inmiddels contact opgenomen met Evolution en wij zijn nog wachten op een reactie van hun kant. Wij willen onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak en de onduidelijkheid die hierdoor is ontstaan. Wij hebben een cash bonus van 10,- EUR als compensatie toegevoegd op jouw account.
Indien je meer hulp of informatie nodig hebt, neem dan contact met ons op.
We hebben een referentie nummer aangemaakt om je vraag bij te houden.
***
Vergis ik mijzelf nou in het feit dat ik in het casino via/als klant van comeon zit of is het terecht dat ik dit allemaal gewoon k*t vind. Ik heb als klant het enige gedaan wat ik kon doen en dat is contact opnemen. Ik wil het volgende eigenlijk niet zeggen (kan raar overkomen) maar dat men dan ergens dan ook een beetje het principe snapt: De hoogte van de tegemoetkomingen stellen bijna niks voor met wat ik uitgeef aan gokken maar ik hoop dat je snapt dat ik dit allemaal wel erg echt slecht vind. Het wordt uiteindelijk toch een optelsom...
Oja en Totomaster: Dit is echt niet om te stoken ofzo maar ik ben nu wel oprecht benieuwd wat je te zeggen op wat Jessie aangeeft. Zoals je inmiddels ziet zijn dit zaken die mij wel aangaan wat betreft deze bookmaker.
Ook wat betreft eventuele gevolgen die het kan hebben. Voor t zelfde geldtr is dit namelijk vaker gebeurd zonder dat je het doorhebt. Het gaat namelijk allemaal heel snel en je moet echt scherp zijn. Zoals je kunt lezen was ik anders gewoon mijn geld kwijt geweest en je kan zelf niet terughalen of het vaker is gebeurd aangezien men zelfs geen contact met je opneemt na een melding. En als kers op de taart legt men het nog deels bij jezelf neer ook, hahaha wtf. Ik ga er verder bij Jessie niet van dat die onzin uitkraamt dus pas zeg maar ergens een beetje op met wat je allemaal roept man, doe relaxxxx :P Mijn ervaring betreft Jessie is nog steeds goed ondanks dit alles omdat het uiteindelijk om (sorry maar ik ga 1x ff over de schreef) om de sukkels van zijn/haar collega's gaat.
Tering wat een verhaal weer, ik ben dr ff helemaal klaar mee. Laterzz
Ik speel nu een weekje live @ Come On, en wat odds betreft liggen ze vaak een stukje hoger dan bij Unibet. Live is het dus prima...
Verder geen ervaringen in het casino (daar moet je je sws nooit begeven als je bankroll op wilt bouwen) of uitbetalen (dat volgt hopelijk nog)..
Verder geen ervaringen in het casino (daar moet je je sws nooit begeven als je bankroll op wilt bouwen) of uitbetalen (dat volgt hopelijk nog)..
Zoals ik eerder aangaf ging het om een vriend die mij dat toen vertelde hoe het verder is afgelopen weet ik niet want ik spreek hem niet meer maar Jesse zal het wel beter weten toch? ;) Altaidpech dit kan overal gebeuren hoor het is vreselijk dat het jouw is overkomen maar ik zelf speel gelukkig geen casino spelletjes maar het is nooit leuk zo behandeld te worden en dan met 10 euro proberen het goed te maken.. Maar goed ik bemoei me er niet meer anders gaat Jesse weer zeggen dat wat ik zeg niet kan kloppen, hij weet niet eens dat de casino live chat ook in de nacht open is :S
@Altaidpech: Ik heb het dan verkeerd begrepen want ik dacht dat je misschien ergens anders in de support was beland, excuses! Zoals je ziet ben ik zelf geen klantenservice want dan had ik al gezien aan de contacten tussen alle partijen dat je de Live Support IN het spel bedoelde. Tja had ik kunnen bedenken, en even bij klantenservice na moeten vragen hoe het precies zat want dan had ik bovenstaande niet geschreven :).
@Totomaster: "...ging het om een vriend die mij dat toen vertelde hoe het verder is afgelopen weet ik niet want ik spreek hem niet meer..". No further questions your honor :p
@Totomaster: "...ging het om een vriend die mij dat toen vertelde hoe het verder is afgelopen weet ik niet want ik spreek hem niet meer..". No further questions your honor :p
Hoi Jes,
Kan gebeuren is verder geen probleem, zoals je weet ben ik de beroerdste niet maar ik vraag me nog wel af: Aangezien je verder nergens op ingaat neem ik aan dat het verder hier bij blijft? Je geeft in een verdere post tevens het volgende aan:
@Daniel: het is normaal dat mensen onvrede uitten wanneer er iets vreemds of slechts gebeurd, we merken echter niets van vertrekkende spelers, integendeel .
Ik krijg zelf door zo'n zeg maar opstelling best wel een zure smaak om het maar even zo te noemen. Weet je wat het is; Ik ken mensen die met hun bedrijf verder zouden kunnen met niet eens 25% procent van het klantenbestand wat ze nu hebben. Maar het is uiteindelijk toch je eigen ondergang als het je dan geen reet boeit dat men vertrekt? En als je al zo denkt dan wil je toch alsnog niet dat je concurrent sterker wordt? Daarnaast gaf je zelf aan dat je er zelf ook heel moe van werd dus ik snap het ff niet? En ik bedoel als ik iets goed oplos en ruim tegemoet kom bij een klant weet ik 1000% zeker dat die klant vanwege zijn tevredenheid dat dubbel en dwars zal terugbrengen. Ik kan me niet voorstellen dat ComeOn zich kan vinden in die opmerking en vraag me dan oprecht af wat je er precies mee bedoeld? Wat vinden anderen ervan, begrijp ik het misschien verkeerd?
Hopelijk kan je wat mijn zaak betreft nog wel ff duidelijkheid geven of het hier bij blijft of dat er toch nog wat komt. Ik wil wat dat betreft best ook wel weer ff privé gaan. Ik ben in geval van deze situatie wel echt weg en als je kijkt kan je zien dat je aan mij (nog goed) had kunnen verdienen ;)... Heel veel succes met alles in ieder geval en ondanks alles wel nogmaals dank natuurlijk!
Op totomaster ga ik verder ook maar niet meer in...
Laterzzz
Kan gebeuren is verder geen probleem, zoals je weet ben ik de beroerdste niet maar ik vraag me nog wel af: Aangezien je verder nergens op ingaat neem ik aan dat het verder hier bij blijft? Je geeft in een verdere post tevens het volgende aan:
@Daniel: het is normaal dat mensen onvrede uitten wanneer er iets vreemds of slechts gebeurd, we merken echter niets van vertrekkende spelers, integendeel .
Ik krijg zelf door zo'n zeg maar opstelling best wel een zure smaak om het maar even zo te noemen. Weet je wat het is; Ik ken mensen die met hun bedrijf verder zouden kunnen met niet eens 25% procent van het klantenbestand wat ze nu hebben. Maar het is uiteindelijk toch je eigen ondergang als het je dan geen reet boeit dat men vertrekt? En als je al zo denkt dan wil je toch alsnog niet dat je concurrent sterker wordt? Daarnaast gaf je zelf aan dat je er zelf ook heel moe van werd dus ik snap het ff niet? En ik bedoel als ik iets goed oplos en ruim tegemoet kom bij een klant weet ik 1000% zeker dat die klant vanwege zijn tevredenheid dat dubbel en dwars zal terugbrengen. Ik kan me niet voorstellen dat ComeOn zich kan vinden in die opmerking en vraag me dan oprecht af wat je er precies mee bedoeld? Wat vinden anderen ervan, begrijp ik het misschien verkeerd?
Hopelijk kan je wat mijn zaak betreft nog wel ff duidelijkheid geven of het hier bij blijft of dat er toch nog wat komt. Ik wil wat dat betreft best ook wel weer ff privé gaan. Ik ben in geval van deze situatie wel echt weg en als je kijkt kan je zien dat je aan mij (nog goed) had kunnen verdienen ;)... Heel veel succes met alles in ieder geval en ondanks alles wel nogmaals dank natuurlijk!
Op totomaster ga ik verder ook maar niet meer in...
Laterzzz
