Bookmaker Betlic weigert 55 euro cashback uit te keren

Geachte leden, Ik zit met een probleem.
Afgelopen week las ik op voetbalwedden.net dat de bookmaker Betclic een aanbieding had voor nieuwe leden: 55 euro freebet op de eerste weddenschap. Aangezien ik al een tijdje een account heb bij de bookmaker, had ik op voorhand geen recht op deze bonus. Na contact te hebben gehad met de klantenservice, werd bepaald dat ik alsnog recht had op deze bonus. De reden hiervoor was: al een tijdje niks meer gespeeld.
Vervolgens verloor ik de eerste weddenschap t.w.v. 55 euro en deze werd keurig terugbetaald.
Enkele dagen later bracht ik wat vrienden van mij op de hoogte. Deze waren op dat moment bij mij thuis.. Zoals je al verwacht, deze personen waren erg onder de indruk van zo'n mooie aanbieding en wouden zo snel mogelijk een account opstarten. Dit heb ik samen met deze 2 personen gedaan, op mijn computer. Voor we deze accounts aanmaakten lazen we de regels even goed door en kwamen als snel tot de conclusie dat de bonus bestemd was voor maar 1 account per IP adres: LOGISCH!
Aangezien ze toch wel snel wouden spelen besloten we contact op te nemen met de live chat. Hierin hebben we het uitgelegd. We maken nu 2 accounts aan op dezelfde computer, dit zijn wel 2 verschillende personen, met ieder een eigen woning en ook een eigen computer en dus eigen IP adres. Geen probleem was het antwoord, als de uitbetaling maar gedaan wordt op de rekening van de eigenaar van het account. Duidelijk, lijkt mij.
Vervolgens verloren beide personen, net als ik, hun eerste weddenschap. Zij kregen de 55 euro echter niet teruggestort op hun account. Vervolgens natuurlijk weer de live chat openen, situatie uitgelegd. Antwoord: Prima, documenten maar opsturen, wanneer deze verwerkt zijn wordt de bonus toegeschreven.
Een dag later waren de documenten van beide personen goedgekeurd, maar nog steeds geen geld!!
Wederom vandaag weer, met zijn 3en gebruik gemaakt van de livechat. Verhaal uitgelegd, antwoord: Helaas, in de regels staat duidelijk dat de bonus maar 1 keer wordt geleverd per IP adres. Zoals verwacht reageerde ik hier op met het antwoord dat ik voor het aanmaken van het account al had gevraagd of dit mogelijk was en hier een positieve reactie op kreeg.
Er werd mij gevraagd met wie ik het gesprek heb gehad en op welk account dit was, dit had ik keurig genoteerd en kon ik zo aantonen. Vervolgens vroegen ze mij bewijs te tonen van het gesprek dat ik had.. ik had natuurlijk geen bewijs!
We hebben er vandaag weer een aantal mails tegenaan gegooid, maar ik heb een voorgevoel dat hier iets niet klopt...
Wat denken jullie??