Betser: informatie en ervaringen met deze bookmaker

Heb hier toevallig weekje geleden gespeeld. Nou ik zou er lekker wegblijven. Ze hanteren hele rare regels met het rondspelen van je bonus. Pas als je je storting ofzo hebt verloren tellen de weddenschappen mee voor het rondspelen. Chat ingegaan: ja alleen bets met bonus money tellen mee voor het rondspelen. Jammer zag er op het eerste gezicht uit als een prima site met prima odds.

Nieuwe ervaring met dit malafide bedrijfje.

Kreeg twee weken terug een mailtje dat ik een free bet had klaar staan bij betser á vijf euro. Nou dan ben ik de moeilijkste niet en zet ik die wel even in. Alle wedstrijden in de Jupiler League over 2,5. Resultaat ik had ineens een mooie 190 euro daar staan. Die zou ik 12x moeten rondspelen. Nu, 2 weken later is dat gelukt en had ik ruim 640 euro op het account staan. Heb toen een withdrawel gedaan. Tot grote schrik kreeg ik vandaag dit mailtje:

We want to kindly notify you regarding our rules when playing with bonus money.

https://www.betser.com/en/offers/terms-conditions-welcome-offer

“When placing a bet on sports using bonus money from the welcome offer, the maximum allowed bet amount is €50. If any bet with bonus money from the welcome offer is above €50, we reserve the right to forfeit any winnings and close the account.”

https://www.betser.com/en/general-terms-conditions

You have played for more than €50 per bet with bonus money which is against our rules and in your case, the winnings have been confiscated and the last deposit has been refunded to your account.

If you have any more questions about our bonus rules you are most welcome to contact us again.

Regards,

Manuel

Betser Payments

Ze verwijzen naar een welcome offer, maar dat gaat helemaal niet op want het ging om een free bet. En bij de terms van een free bet staat:

Er staat dus helemaal nergens dat ze daarom zomaar mijn account mogen sluiten. In principe staan ze nergens in hun recht, ja ze zullen vast wel weer een lullig regeltje in hun terms hebben staan dat ze om welke reden dan ook m'n account mogen sluiten. Ik heb dus in principe ook helemaal niets verkeerd gedaan en zie dit gewoon als een smerige manier om mij geld afhandig te maken.

Wellicht en hopelijk kan VW nog iets doen in deze zaak. Maar voor nu wil ik mensen alleen maar behoeden voor deze bookmaker, want dit is gewoon heel vies.

Wow echte flikkers .. geen woorden voor bedankt dat je t hier neer zet. Nooit in zee gaan met die boekie..

zo die is wel erg, sterkte ik hoop dat jullie eruit komen.

Ja prima dat ze die maximum bet hanteren, maar bij de free bet voorwaarden staat nergens dat je geen bet meer dan 50eu mag plaatsen, enkel dat het niet meespeelt voor het rondspelen.

Dus hoe moet ik een vredesnaam weten dat ze maar even mijn account mogen sluiten?