Betfair: een tweede account aanmaken toegestaan?

Dag allemaal,
ik zit met een vraagje en zou jullie raad goed kunnen gebruiken. Ik volg de fora op deze site bijna dagelijks, waaronder ook het forum van lay_multiple. Dankzij dit forum heb ik interesse gekregen in het layen en backen en ik wou het daarom ook eens uitproberen. Na het invullen van mijn gegevens voor een nieuwe account bij betfair, kreeg ik de melding dat ik reeds een account had en de vraag of ik wilde verdergaan met het aanmaken van een nieuwe account.
Ik was totaal verbaasd, want ik wist niet dat ik reeds een account had op betfair. Ik annuleerde de aanmaak van de nieuwe account en stuurde een mailtje naar betfair of het klopte dat ik al een account had. Na wat heen en weer gemail kwam ik erachter dat ik in 2006 blijkbaar een account had aangemaakt, waar ik mij totaal niks meer van herinner, maar het klopt uiteraard wel (gebruikersnaam en paswoord waren duidelijk van mij). Ik weet niet meer waarom ik deze account had aangemaakt, want ik heb er nooit geld op gestort en nooit gebruik gemaakt van de bonussen, wat uiteraard wel spijtig is.
Daarom stuurde ik nog een mailtje naar betfair om te vragen of ze geen andere bonus konden geven, aangezien ik nooit gebruik heb gemaakt van de andere bonussen (bonus van €30 bij het aanmaken van een nieuwe account en de vriendenbonus), een soort van first deposit bonus. Ik rekende hiervoor uiteraard op hun vriendelijkheid, aangezien ze dit niet hoeven te doen. Het mailtje wat ik dan terugkreeg verbaasde mij en hierover gaat dan ook mijn vraag.
Ze antwoordden mij dat de gemakkelijkste oplossing zou zijn dat ik een nieuwe account zou aanmaken en een nieuwe bonuscode zou invullen, aangezien geen andere bonus zou gelden op mijn oude account, aangezien ze al zo oud is. Ik heb nu al veel accounts bij verschillende bookmakers, maar nergens heb ik er 2 bij één bookmaker. Vrees altijd dat ze hierdoor moeilijk kunnen doen bij uitbetalingen of zo. Ik vroeg mij dan ook af of dit niet tegen de regels is van betfair, om 2 accounts te hebben? En of ze dan niet moeilijk gaan doen bij een eventuele uitbetaling, hoewel ik nu natuurlijk een mail heb waarin hun eigen werknemer mij aanraadt om een tweede account aan te maken. Heeft iemand hier al ervaringen mee? Wat raden jullie mij aan? Het zou natuurlijk fijn zijn mocht ik alsnog van de bonus van €30 kunnen genieten...