Bet777 wil niet betalen

Hallo, misschien dat jullie me verder kunnen helpen. Gisteren heb ik een livebet geplaatst bij een colombiaanse match. Mijn bet was dat er een inworp zou plaats vinden tussen minuut 79 en minuut 80. Ik was de match live aan het bekijken via stream en bij minuut 79'50 neemt de keeper een doeltrap en trapt de bal buiten. Gewonnen dacht ik dus. In de wedgeschiedenis zie ik echter dat mijn bet als verloren werd geregistreerd. Vandaag heb ik de helpdesk gecontacteerd en die gingen dat onderzoeken. Een uur later krijg ik antwoord met de melding dat de bet wel degelijk verloren is gegaan. Welke stappen moet ik ondernemen? Ik weet wel heus wat ik heb gezien, ik ben namelijk niet blind ofzo. Hoe moet ik nu aan hen bewijzen dat er effectief een inworp plaatsvond?