Account opgeschort bij Circus?

Sinds gisteren zijn mijn account en die van een goede vriend opgeschort bij Circus. Ik hoor er meer mensen over in een appgroep waarin ik zit. Hebben er hier ook mensen last van en weet iemand wat er aan de hand is? Voor zover ik weet heb ik geen regel overtreden. En van Circus zelf krijg ik geen enkele uitleg. Daarnaast betwijfel ik of ze het saldo op de account gaan teruggeven. Heeft iemand hier ervaring mee?