Vragen over enquête (€5 free bet)

Ik heb een privebericht gekregen van vw-manusje op 9 mei dat ik een freebet van 5 € zou krijgen als ik een enquête zou invullen, maar weken nadien staat er niets op men Betfirst account ? Men Betfirst gebruikersnaam is "Newcraze17". Op de enquêtepagina van voetbalwedden staat nochtans bij status dat de bonus al is toegevoegd. Nog mensen die deze freebet nog niet gehad hebben ?